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个人工作计划

时间:2024-09-24 15:50:46 工作计划 我要投稿

【实用】个人工作计划集合七篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】个人工作计划集合七篇

个人工作计划 篇1

  一、减少服务环节,提高服务效率

  服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

  (一)成立宾客服务中心

  目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的.去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

  1.宾客服务中心的职能

  宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

  2.宾客服务中心的工作内容

  ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

  ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

  ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

  ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

  ⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

  ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

  (二)成立礼宾部

  目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

  1.礼宾部的工作职能

  成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。

  2.礼宾部的工作内容

  ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。

  ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。

  ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。

  ④店内查询。接受客人的查询。

个人工作计划 篇2

  一、班级情况分析

  本班共有42人,其中男生22人,女生18人,非独生子女2人,离异家庭2人,

  二、学生学习情况分析:

  班中6名同学学习认真,各方面表现突出。有5名同学聪明伶俐,学习比较努力,学习成绩优良。有20多名同学能按时完成作业,但学习方法不够灵活,学习成绩良好。有5名同学学习不够努力,缺乏学习自觉性学习成绩差,

  学生纪律情况分析

  从本班在遵守纪律方面来看,绝大部分学生能遵守各维护学校各项规章制度,都想做一个好孩子,都想为班级的荣誉而努力,有着一颗助人为乐的童心。但是有的同学因为家庭的`各方面原因,养成了一种不良好的心理,给班级工作加大了困难。

  三、工作重点及措施。

  (一)通过开展"争做小先锋"系列教育活动,建设快乐中队,并创建新学期先锋规划。

  从各方面提高学生的现代文明素质

  第一阶段 :九月份

  活动口号:我是自豪的建襄人

  措施:伴随着 "教师节"和校庆的来临,开展系列活动。

  (1) 回顾暑假生活,评比"寒假金银章"。

  (2) 行规的训练,教育。

  (3) 教师节节庆祝活动:给身边的教师写一封慰问信,送上一份祝福。

  (4) 按照教导处及大队部的要求,布置温馨教室。

  (5) 了解校史,制作小报,编写校庆诗歌。

  第二阶段 十月份

  活动口号:我为校庆献份礼

  措施:(1)结合期中阶段练习,教育学生用良好的成绩为校庆献礼。

  (2)召开"迎校庆主题班会"

  (3)少先队换届改选。

  第三阶段 十一月份月份

  活动口号:我为校庆展风采

  措施:

  (1)结合校庆活动,综合展示小报,诗歌,绘画作品,书法作品等,写写《我从校庆活动中所收获的》,深化该活动的影响力。

  (2)出好黑板报。

  第四阶段 十二月份

  活动口号:我是小能手

  措施:

  (1)积极参加科技节,体育节的各项比赛活动,为班级争光。

  (2)出好黑板报。

  第五阶段

  一月份

  措施:

  1、养成良好学习习惯,各种学习好方法推荐,交流。

  2、学期小结,评选"建襄八大星"。

  3、布置结束工作。

  (二)做好家教工作

  措施:

  (1)通过学生评价表,电话,写信等方式多与家长联系。

  (2)配合学校做好专题研究。

  (三)充分发挥班干部的作用

  措施:采用干部竞选轮换制,树立学生的主人翁意识,逐步进行自主管理。。

  (四)每周做好安全教育

  措施:利用午会时间,用实例常教育。

个人工作计划 篇3

  20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等20xx年财务出纳人员个人工作计划,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的`作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项出纳工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人工作计划 篇4

  著名教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单方面说,只有一句话,就是养成良好的习惯。”

  作为一名年轻的班主任,我深深懂得,高中阶段是人的成长的关键阶段,也是人的基本素质形成的开始阶段,而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础,而一旦形成了一个积极向上的班级气氛,则将使学生在将来的学习道路上受益匪浅。作为担负起着这样一个责任的班主任,应该如何把握好这一关键期?如何整体优化班风班貌?我认为,以良好学习习惯的养成为突破口,有助于促进班风班貌的整体发展。良好的学习心理品质以及行为习惯的养成对于学生本身,对于形成和完善学生个性,对于提高他们的身心素质,都具有重要的影响。

  本学期我打算主要从以下几个方面来组织班级工作:

  一.积极加强班风建设,营造良好的'学习环境。

  一个崭新的班级的成立,首先班风的建设是重中之重,所以应该尽力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。我计划主要从以下几个方面入手:

  (1)制定班级公约、一日常规等,让学生具有较强的团队意识和纪律意识。

  (2)布置教室环境。如设立“艺苑”、“卫生角”、“每日一言”、“感动高一(6)”等文化背景。

  (3)通过让学生轮流当值日班长,让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

  二.指导培养班团干部,培养他们的管理能力。

  班团干部是班主任的左右手,而且高中阶段许多学生的管理组织能力开始显露,积极培养这样的人才,不仅有利于班级建设,而且也可以极大地发展他们的潜在能力。所以要认真选拔干部,同时要精心培养干部。第一,帮助班团干部树立威信;第二,鼓励班团干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求班团干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过班团干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

  三.积极配合各门学科的教学工作,形成较浓的学习氛围。

  高中阶段最大的任务还是让每个学生都能各尽其能,各尽其材,使得他们的潜力充分挖掘出来,打下一个扎实的知识基础,考上理想的院校。而高一阶段则是提高他们学习积极性、打好学习基础的关键时期。所以,作为班主任,我会积极配合各学科教学工作的进展,使整个班级形成一个积极向上的学习气氛。

  我深感一个具有良好班风班貌的班集体,一定具有凝聚力,吸引力,一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。我希望通过以上三个方面的工作,使我班的班风班貌得整体发展,每位学生都能把班集体的荣誉与自己的行为紧密结合,都想为集体争光。

个人工作计划 篇5

  在不经意的忙碌中,一个学期又悄然度过,迎来了新的学期,作金融学院研究生学生会青协的一个成员,我有责任也有义务将赋予的每项工作都做好。新学期根据青协的性质,对个人工作进行如下计划:

  一、认真完成本职工作

  1.认真做好晚自习考勤以及课堂考勤工作。

  2.在完成本部门工作的同时,尽量帮助其他部门,协助他们完成。

  3.努力学习,不让自己的专业课落下。

  4.注意自己的言行,是自己能起到带头模范作用。

  5.和别的部门的伙伴们建立良好的合作关系,共同完成工作,团结互助。

  由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。

  二、开展丰富多彩的校园活动

  在部门部长的带领下,组织我部门的特色活动,以及配合院学生会其他部门开展各项活动,丰富我们的课余生活。如即将进行的迎新活动等。

  三、工作要求:

  1、工作时要认真仔细,一丝不苟,在速度的同时保质量完成工作。

  2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。做好模范作用。

  3、在实践中积累经验,熟练学生会的各项工作,提高自身水平。

  周一至周五,上班时在不影响业务工作的情况下,利用一切可利用的时间学习。每天晚上7:00—8:00,学习1个小时。

  非常感谢全班同学和老师对我的信任,让我留在了我熟悉的团支部中,我会利用我担任团支书的一年经验继续组织好班级的各项活动,并在质量上更上一个台阶;协调好班级各班委之间的工作关系,对班级工作有一个全面的统筹。 为了能让让组织委员像去年一样发挥作用甚至更好的发挥作用,更好的为班级和同学们服务,结合上学期各种情况我大概制定了以下几条工作计划:

  部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  定期召开村委会,积极商讨经济发展大计。不定期召开村、社干部会议,积极宣传上级的惠农政策,提高思想觉悟,多学习,多钻研,多走访。

  四、立良好的工作形象

  树立良好的`工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面: 一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

  配合学院老师,联合三会成员,策划迎新相关事宜,主要包括把握迎接新生的时间与人手安排;准备好迎新的相关工具用品;安排适量团委干部帮助和引导新生入住寝室,并尽快适应大学生活和军训的考验。

  二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。

  三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

  以上是我部本学期的大体个人工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请监督我,使我的工作更加完美。

个人工作计划 篇6

  一、指导思想

  以《学校工作计划》和《德育工作计划》为指导,认真贯彻落实《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,以行为习惯养成教育和安全教育为重点,积极参加学校和德育处组织的各项活动,创造温馨之家,使六年级成为一个有特色的班级。

  二、班级基本情况和目标

  我班的学生活泼可爱,大都有着较强的上进心。他们好奇心强,求知欲旺,但是男生自制能力较差,时常不能控制自己,大多数男生的学习习惯较差,很多行为习惯有待进一步培养。

  三、具体措施

  (一)因材施教,做好培优转差的工作

  1、重视尖子生的培养

  (1)对尖子生加强培养,发掘其潜力,设计更多的弹性问题,让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会,积极引导学生独立思考,主动探索,寻求解决问题的途径。

  (2)多方面了解学生的兴趣特长,因势利导,鼓励学生参加课外活动小组,课余时间勤学苦练。

  (3)多方面培养有特长的学生,在全面进行素质教育的同时,注入特长教育,在各科教学中注重优秀生的培养和辅导。

  2、重视后进生的转化

  (1)对后进生,多倾注些关心和爱心,耐心辅导,谆谆善诱。给他们创造表现机会,鼓励他们的信心和勇气。采取“一帮一”,“众帮一”等措施,给后进生创造一个温暖的集体氛围。

  (2)对后进生进行经常与家长取得联系,目的是取得家长的配合和支持,,把学生的在校表现告诉家长,同时了解学生的在家表现。

  3、定期召开班干部会,了解学生的各方面情况,共同研究教育内容和方法,促进转化工作的有效开展。

  (二)做好劳动、卫生和安全教育

  1、要求学生积极参加家庭中的自我服务性劳动,让学生真正做到自己能做到的.事自己做。

  2、教育学生做好个人卫生工作,要勤洗头,勤洗澡,保持衣服整洁,讲究个人卫生,养成讲卫生的好习惯,教育学生认真做好值日生工作,保持班级的整洁。

  3、加强安全教育增强安全意识,提高自我防范能力,利用班会课,组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。利用墙报出有关安全、防火的知识,增强学生的安全意识,提高他们的自我防范能力。教育学生不玩火,不能随便到江河游泳,不做危险动作,上学和放学路上要注意交通安全。

  (三)狠抓班集体建设

  1、培养—支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。

  (1) 进—步完善班干部的组织队伍,选拔品学兼优者充实班干队伍,培养自我管理和管理他人能力,形成表率,当好班主任的好帮手。

  (2)不定期召开班干会议,做到及时了解情况,及时反馈处理。

  2、创建班级窗口工作,开展读书、读报、写字活动。

  20xx年9月1日

个人工作计划 篇7

  一. 班级情况初级情况

  1. 学生人数:男生12人,女生17人,共计29人。

  2. 学生家庭情况特殊有

  (1) 刘X(单亲):父亲已去世。

  (2) 李XX:其现在父亲是继父,家庭情况较复杂。

  (3) 耿XX:4岁上小学,今年10月21日才10岁,年龄明显偏低。家在河北,在北京借读。

  (4) 潘XX:长期在姑姑家住,家族成员多做买卖。

  (5) 刘XX;长期和爷爷生活在一起,父亲不在身边。

  3.班中吃低保的家庭有:刘XX 刘月 李XX 马XX

  二. 带班思路

  全面贯彻党的教育方针,认真履行各项职责,配合政教处、年级组搞好各项工作,切实把初一年级的'建集体、立规矩、养习惯的工作做到实处,使学生懂得如何做好一日常规。形成良好的班集体

  三 常规工作

  1. 班级建设,习惯养成。

  2. 做好周小结。

  3. 做好班干部、小组长培训工作。

  4. 做好和家长联系、反馈工作。

  四. 具体工作安排

  1. 8月份:

  (1) 做好家访工作。(全班人数1/3以上)

  (2) 做好初一年级的衔接工作。

  2. 9月份:

  (1) 根据学生的特点,初步制订班纪、班规。

  (2) 确定班干部人选。

  (3) 开好一个主题班会。

  3. 10月份:

  (1) 争取在科技月中,在班内掀起一个学科学、爱科学的高潮。

  (2) 通过参观野生动物园,在班内提倡爱护环境、保护环境的意识。

  (3) 让学生制订复习计划,迎接期中考试。

  3. 11月份:

  (1) 做好期中总结,让学生充分交流学习体会,完善自我学习方法。

  i. 建立"一帮一"学习小组。

  (2) 组织学生进一步学习中学生规范,提出班级意见,提高班级的凝聚力。

  4. 12月份:

  (1) 开好一个主题班会,题目内容初步选定以奥运为主题,让学生憧憬20xx年美好未来。

  (2) 接中、外交流文化活动,确定一个国家让学生充分感受本国的历史、文化、人文特点、发展现状。

  (3) 让学生做好期末复习计划

  5. 20xx年元月

  1. 做好班级学期总结工作。

  2. 做好假前教育工作。

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