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工作计划

时间:2024-01-11 10:01:35 飞宇 工作计划 我要投稿

【必备】2024年度工作计划12篇

  日子如同白驹过隙,又解锁了新的工作,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编精心整理的【必备】2024年度工作计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】2024年度工作计划12篇

  工作计划 1

  一、创造和谐自然的教研组文化

  1.确立以备课组长为龙头的教学团队

  ⑴ 备课组长提前制定本组教学计划,主要包括:教学进度、教学检测、集体备课、学案编写、教学目标(含阶段性目标),并在开学初统一下发给本组成员,提倡根据组员特点认真计划,通过合理分工促进通力合作促成效益提升。

  ⑵ 备课组长需时常提醒本组成员落实教学五认真,每月在组内通过检查进行小反馈,以促进大家学习优秀,弥补不足,不作为任何凭证。

  ⑶ 备课组长要督促本组教师加强相互听课互相学习,就课堂教学利用空间优势做到随时交流,并及时反思。

  ⑷ 精心组织足内教师编写适合自己所教学生的学案,杜绝不加思考的拿来主义,在学案的基础性、时间性和针对性上下功夫。

  ⑸ 备课组长要和本组教师及时协商,就课堂教学和作业布置需认真谋划,重点落实。同时,备课组长要及时安排好本组的公开课顺序,支持教研组工作。

  ⑹ 各位组员对备课组长的工作理解支持和配合,做到知无不言言无不尽客观公正,保持彼此不争不吵祥和向上的局面,成为教研组蓬勃向上的`基石。

  2.确立以赵老师为龙头的情感枢纽

  赵老师在以往的日子里,为大家情感的顺畅做得非常好,能够及时表达组内教师彼此间的关爱,在以后的工作中,我们需要配合支持赵老师,使大家彼此间关系更加融洽。教研组的情感交流活动由赵老师统一安排,大家合理建议。

  3.打造卫生整洁有序的办公室环境

  及时拖地,保持自己桌面干净整洁有序,个人物品如单人床和听课椅等,各人需摆放在合理的位置,并接受大家的合理意见或建议,做到整改及时,不能伤及和气。办公室用于堆放作业的课桌要打扫和整理,水盆干净等,彼此相互尊重互相理解,不挖苦讽刺,不背后嘀咕。

  二、做好“三个一”工作

  根据校教务处对本学期工作的要求,各位教师需要重视支持三个一工作。

  第一,组织一次有质量的备课组活动。时间和内容由各备课组自行安排,但必须提前通知教研组,由教研组发通知,大家集中观摩。环节由各备课组自行安排。

  第二,组织一次有质量的实验室授课。时间和内容由各备课组自行安排,选择教师将本次教学和公开课相挂钩。

  第三,组织一次有质量的教研活动。由备课组长和教研组长及各带头人协商,制定具体方案并加强落实。

  三、长远谋划精心准备竞赛

  高一备课组长结合竞赛日程和考试内容,认真安排教学进度,并督促组内教师认真落实,提高备赛质量提升获奖层次扩大获奖人数。同时,各位任课教师需做好宣传和铺垫,比如实验班授课的难度和速度等。

  四、必须重视的五个常规

  1.各位教师重视教学五认真。落实其常态化优秀化,为随时检查奠定基础。各位教师积极开展课题研究,做一个教学的有心人和幸福人。教研组本学期组内检查两到三次,作为期末评定优秀的依据,并将优秀教学设计用照片发至网站,接受检查。

  2.开课正常评课有力反馈迅速。本学期公开课截至19周,在此以后不再上报公开课,开课教师需在课前提供教案,教研组安排教师课堂拍照,所有教师及时听评课,教研组及时将评课反馈发至网站,请所有开课教师及时关注网站反馈,将不再另行反馈或通知。开课节次一般安排在周二的1、2节课,第三节评课,评课地点在高一或高二办公室。

  3.青年教师的电子备课由教研组长督促落实。

  4.我组本学期教研专题为《教师教育教学反思的实践研究》,请各位教师可以配合本组教研专题进行个人课题选题,教研组定期展示优秀的教学反思。

  5.重视演示实验。能演示的不用视频代替,加强实验教学,各备课组需认真对待,公开课尽量要有实验辅助。

  请各位教师扬长避短认真工作,为教学教研能力的提升开创性工作。

  工作计划 2

  一、指导思想

  教科室本学年度将以规范常规管理、创新教科研模式为工作的指导思想,以提高教育教学质量、促进学校特色发展和教师专业成长为目标,以校本教研、校本课程建设、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动,做好相关服务管理工作。

  二、形势分析

  近年来,我校专门的教育教学科学研究刚刚起步。但全校上下都越来越意识到立足于学校实际的教育教学科学研究的重要性,xx年围绕“聚焦课堂,立足有效,提升质量”,我们积极参加县教科所的活动,有一个课题结题。

  三、工作思路

  (一)规划先行,努力让学校规划与个体发展方向趋同。

  以往教科室的很多工作都是在学校或更上一级单位的统一要求下展开,教研组及教师的教学研究活动也相应的变得被动。自上而下指定、安排并靠监督检查、考核评价得以维系的教研活动和课题研究难免流于形式。因为,研究源于问题,问题源于对教育教学实践的思考,没有问题就没有真实的研究。问题既有普遍存在的共同问题更有一线教师在实践中面对具体的学情发现的问题,二者都是我们研究的重点。所以,我们先广泛了解搜集学校教学及各学科教学一年来存在的主要问题,然后针对这些问题,科室拟定围绕何种目标采用何种形式开展何种类型的教研活动等的计划。同时,我们将以最快的速度,最准确的信息向教师们传达本年度全国、省、市、校将要组织开展的一些教科研活动,让我们的教师根据个人意愿和特点早做计划和准备。另外,教师拟定具体的教学计划以及教科研计划,并自主选定研究过程或成果展示形式及展示时间,以便教科室做好统筹安排。

  (二)落实常规,努力让常规教科研活动在教学实践中显实效。

  1、教研组常规教科研活动落到实处。在常规教科研活动中注重实效,杜绝走过场的形式主义,让教研组长发挥核心作用,积极思考和谋划每一次教研活动,认真组织和实施每一次教科研活动。

  2、课题研究工作中充分发挥教科室的主导作用和课题研究人员的主体作用。课题研究将遵循五个结合,校本教研与社会化大课题研究相结合;理论与实践相结合;教研与教学相结合;短期小课题研究与校本课题研究相结合;教科室的主导作用与课题研究人员的主体作用相结合。校级课题研究以校本教研为重点。课题内容侧重于校本教研,即根据学校教育教学的需要选定课题进行研究。校级课题研究继续提倡“小课题、短周期”模式。

  3、合理地安排好“示范课、研究课、汇报课、竞赛课、考核课”,尽量发挥好这些课的促进作用。

  4、组织好校本培训和教师的岗位培训工作。这项工作既关系到教师的专业成长,又关系到教师评职晋级的切身利益,具有挑战性,需要尽心尽力、细致认真,我们有信心将该项工作做好。

  (三)管理创新,努力激发教师终身学习、教研科研结合的内在动力。

  1、科室工作计划公开透明。教科室将20xx年度工作计划及主要工作安排通过内网发给每一位教师,让有心开展教科研工作的老师早作准备。同时建立公开邮箱鼓励教师给科室工作提建议或意见,并对有积极意义的可操作的.举措给予奖励。

  2、为增强校本教研管理的针对性、实用性和有效性,更好地发挥教科室在学校发展过程中的积极作用,让所有教师高度重视教研素质的提升,科室准备起草相关管理规定,让有效的举措制度化。

  2、课题和论文等的管理,化散为整。科室人手有限,事物繁杂,必须科学筹划和安排才能高效管理和服务。努力让教研团体、教师个人树立“我对自己负责”而不是“你们得对我负责”的意识,主动关注学校教研动态及文件传达信息,及时按要求反馈教研进展或成果。如:论文收集、教研成果汇总、课题中期评估或结题展示等。变自上而下地被动接受或完成为自下而上的主动承担或申请。

  (四)营造氛围,不断深化专题研究,努力推动成果转化。

  教育科研成果的推广应用是教育科研效益的直接体现,也是教育科研知识的普及过程,推广应用实际上是在更广阔的背景中通过再实践去完善原有成果的科学性、普适性和成熟度。通过加强课题研究成果的推广应用,巩固并发挥课题研究成果的作用。进一步立足课堂教学实践,解决教学实践中出现的新问题、新现象,服务教学实践和课改工作需要,促进教师专业发展和学生知识成长,营造科研兴校的氛围,提高教学教学质量。不断深化专题研究,努力推动成果转化。

  1、基本思路

  通过“成果选择”、“成果转化”、“运用验证”、“推广普及”、“巩固深化”五个环节的操作研究,探索出推广教育科研成果的运行机制;力求通过成果的推广转化研究,探索出能促使教师的教学行为面向全体学生的教学机制。大面积提高我校教师队伍的教育教学以及教育科研素质和教育教学质量。

  2、预期目标

  通过学校各教研组对已经结题课题所取得的成果的推广应用,让课题成果在全校范围内共享,达到相互学习运用科研成果,实现全校教师素质能力共同发展提高,深入推进新环境下的课改工作,实现大面积提高教育教学质量。

  3、成果推广基本原则

  理论联系实际。在专家指导下研究,在实践基础上升华,使理论与实践有机结合。组织骨干教师学习运用已经结题取得的成果,以此统一思想,统帅推广研究工作。在推广研究过程中,不唯理论,不唯书本,坚持理论与实际相结合,把研究工作植根于广泛而扎实的教师教学实践的土壤之上,凸现成果推广的操作性和实效性。

  点面结合循序渐进。课题成果推广过程中,贯彻点面结合的原则。一方面,注重整体性。在学校教科室的指导下,先几个教研组后整体,以教研组的推广为先导,摸索推广经验的同时大面积铺开,互相促进,共同发展。另一方面,注重全面性。必须面向全校全体学生,全方位、多角度、多层面的实施推广,最大限度开辟成果应用的空间。

  主体性原则。充分发挥教师的主导作用,学生的主体作用,在此基础上,充分利用各科室各教研组的自主性作用,达到共享成果,共同提高,全面发展的目的。

  共享性原则。要求在全校范围内做到信息互通、成果共享、问题共同研究,措施协调落实。

  4、基本措施

  1)加强成果理论学习,不断提高能力素质。

  2)分解课题成果推广,加强协作研究。参与推广研究的教研组、班组在结合实际,认真筛选、论证、应用成功经验的基础上,各自选择一个层面确定一项子课题进行深入应用研究,制定出切实可行的课堂成果推广应用方案上交到学校教科室。定期开展校内工作交流会,了解推广应用和研究情况,总结经验心得,探讨解决带有共性的问题。

  3)加强信息沟通交流,深化巩固研究成果。

  工作计划 3

  新课程改革是时代的需要,是社会发展的需要,随着改革的深入,我们的工作计划也应与时俱进,根据学校的工作计划,我们物理学科组本学期将重点做好以下工作:

  1、认真制订并实施教学计划

  提前制订好学科组成部分作计划,各备课组提前制订好本年级的教学工作计划及教学进度,教师须严格执行教学计划并将教学内容及时发给每个学生作为他们预习和复习的重点。

  2、加强新课程标准的学习

  新课程要求教师更新教育理念,转变教师角色,调整教学策略,改变工作方式,教师要由传授者转变为促进者,由管理者转变为引导者,由居高临下转变为“平等中的首席”,强调自主学习,探究学习,重学生发展,重学习过程,重学生的差异性,既要教知识,又要教思想、教方法。因此我们将利用教研活动等各种机会继续深化对新课程标准的研究,平时注重教师对新课程的思考,要求教师要经常整理自自的教育思想、方式,并将新的`理念大胆实践于课堂教学之中,上出符合新课程理念的新课、好课。

  3、将集体备课落到实处

  坚持定时间、定地点、定中心议题、定主讲人,详细记载活动内容、分工落实力争实现教案校本化同时教师要进行二次备课,力争备出最具针对性的最佳教案。

  4、继续推行青蓝工程

  每位结对的年青教师每周至少要听指导老师2节课,并在听课后及时撰写出感悟。指导老师每周至少要听年青教师1节课并在课后分析得失,师徒共同交流进步。同时要求全组之间形成互学互帮共同前进的氛围。

  5、深入开展开课、听课、评课活动

  开课、听课、评课是教师教学能力提高的捷径,也是必要途径,我们要求本学期每位教师开一节课,我们还会每课必评,通过自评、互评、结论性评价使开课真正开出实效。教师的教学水平真正得以提高,另外我们将鼓励本组教师跨学科听课。同时将推出优质课参加说课、上课比赛。

  6、认真做好各备课组的课题研究工作

  本学期,三个备课组制定了各自的研究课题并制定了实施计划,我们将根据各自具体情况,定期交流研究进展,互相帮助,共同做好课题研究,力争在期末拿出成果。

  7、配合学期做好创三星高中工作

  本学期的三星高中验收是学校工作的重点之一,我们学科组将全力配合学校做好本职工作,力争在验收中取得成绩,做出贡献。

  8、积极参加教科研活动

  我们将要求本组教师积极学习学科知识,积极撰写教育教学论文,努力提升自身的业务能力。同时积极组织竞赛培训,力争取得更好的成绩。

  总之希望通过努力本组教师能很好地完成学校布置的教学任务,同时自身的教学能力也能再进一步。

  工作计划 4

  20xx年,我镇要按照市委十三届三次会议的安排部署,坚持“规划引领、项目带动、产业提升、富民强镇”的基本思路,着力在产业发展、项目引进、城镇建管、向上争资、队伍建设等方面提质提效。

  1、突出特色,优化结构,谋划富民强镇

  坚持发展是第一要务,突出重点,倾力有为,推进产业结构调整,探索富民强镇的途径。

  一产要在发展特色农业上求突破。xx镇作为xx地区幅员面积最大的乡镇, 2万公顷的耕地和1万公顷的林地是我们最大的资源和优势,已形成规模的粘玉米种植产业是最大的特色,发展林下经济是农民未来增收的有效途径。我镇粘玉米种植面积已占天景集团的一半以上,根据天景集团去年的销售和库存情况分析,今年要扩大种植面积有一定难度,因此要在稳定粘玉米种植面积的同时,与天景集团合作,规划建设有机粘玉米种植基地,提高粘玉米附加值;此外根据粘玉米生长期短的特点,谋划土地的综合利用,与卡伦开发区朱老六合作,试验建设200公顷粘玉米与白菜套种基地,增加单位面积产值。

  目前我镇丰富的林地资源尚未得到充分的利用,今年要在巩固退耕还林成果的基础上大力发展林下经济。采取政府引导、典型带动的方式,通过成立家庭农场和农民专业合作社,培育林下经济产业,使之成为农民增收的新增长点。今年在孤家子村继续栽植山榛子30公顷,到20xx年形成种植面积达到50公顷的种植基地,起到示范和带动作用;在永安、常家、杨树等村继续推进苗木基地建设;支持和鼓励现有的林蛙、林下鸡等养殖户扩大养殖规模;与兰翼公司共同谋划,依托该公司现有的400余头种香猪和繁育技术,采取公司加农户的方式,推广林下香猪养殖。力争用三年时间,将xx镇打造成省内最大的粘玉米种植基地和特色鲜明的林下经济强镇,实现增收富民的目标。

  二产要在农副产品加工上求突破。要围绕一产抓二产,根据xx镇的地理位置和产业基础分析,发展一般工业既不具备基础条件,也没有比较优势,三户两户的一般工业企业起不到带动作用,也达不到强镇的目标,因此要立足于一产,不贪大求全,着重引进农副产品加工龙头企业,同时扶持发展农副产品加工类小微企业。今年要提高服务企业的能力和水平,首先帮助xx年已完成建设的祥康米业和圣河米业达产达效,并积极引进类似企业;其次是落实好鼓励民营企业发展政策,为小微企业发展和成长创造良好环境。

  三产要在生态文化旅游上求突破。xx镇作为一个传统农业乡镇,在经济基础薄弱,交通不便的条件下,要增强镇域经济实力,实现强镇目标,我们认为突破口在三产,方向在生态文化旅游产业。xx镇有较好的旅游资源,境内有山地近万公顷,中型水库一座,小一型水库两座,具备发展旅游产业的基础条件。特别是xx地区海拔最高的八台岭和毗邻的青山水库,相距只有四公里左右,完全具备统一规划和开发的条件。随着八台岭牛连和个人影响力的提升和经济能力的增强以及吉林市东福米业取得青山水库的经营权,以他们为核心建设xx旅游产业区已具备了现实的基础。该旅游区包括两个大的功能分区,分别是八台岭生态文化旅游区和青山水库休闲旅游区。八台岭生态文化旅游区将以画家村、香光寺、民俗博物馆等为核心,青山水库休闲旅游区要以水上游乐区和西山狩猎区为重点。整个旅游区突出文化特色,体现亲山近水,力争用三至五年左右的.时间与庙香山旅游区、土门岭影视城共同构筑长吉中部生态文化旅游产业带。

  20xx年要完成两大核心区的整体规划,并启动八台岭生态文化旅游区的建设。八台岭生态文化旅游区目前规划了“七个一”,分别是:“一村”,即画家村,“一馆”,即关东民俗博物馆,“一寺”,即香光寺,“一景”,即特色花卉观赏,“一营”,即户外宿营基地,“一园”,即民族风情文化园,“一带”,即以桦树村为主的农家乐休闲旅游带。今年重点建设画家村,香光寺和户外宿营基地。画家村主要包括油画工作室、国画工作室、彩塑工作室、书法工作室等。通过对现有的一些建筑进行相应的建设改造,完善功能即可具备条件。画家村建成后,通过牛连和邀请袁运甫、袁运生等国内知名画家来此创作,将会吸引其他画家和艺术家入住,最终形成东北地区最高端的艺术家创作基地,集教学研究创作、实验工厂于一体的画家村。经营模式采取公司化管理、市场化运作的方式,通过在全国范围内开展艺术品巡展、艺术品拍卖、园区艺术节等活动,进行艺术品交易。画家村建设的目的是通过引进艺术家,打造艺术品交易市场,最终形成文化艺术产业。该产业具有边际成本低、收入弹性高、规模效益强的经济特征,未来发展空间广阔,将成为xx镇未来壮大镇域实力的重要支撑。香光寺计划占地10000平方米,建筑面积4000平方米,目前已基本完成寺庙的整体规划和建筑设计,正在办理相关前置审批条件,力争尽快向省宗教局申请审批;户外宿营基地已与投资方达成投资协议,今年正式建设。同时今年开始试验种植油菜花、芝樱花、二月兰花,逐步打造特色花卉观赏景观。

  2、积极争资,加强建管,全力改善民生

  面对基础设施严重落后的局面,我们要想千方、设百计与上级部门搞好沟通协调,最大限度的争取各类资金改善民生,同时加强项目建设和镇村管理,

  全力满足群众对更好生活条件和环境的期盼。

  一是继续加强争资工作力度。利用一切有利条件,全力争取国家和省级项目资金改善民生。重点是xx镇区给水、卢家镇区给排水、村屯水泥路、砂石路以及涵管桥建设等项目。全年力争到位各类项目资金1500万元。

  二是加强镇村基础设施建设。力争新开发房地产40000平方米,做好20xx年房地产开发项目的基础设施配套建设,改善镇区居住条件。完成xx镇区排水工程、供暖管道改造工程和镇区休闲广场建设,组织和配合好20xx年争资项目的施工建设,提升镇域承载能力。

  三是加强镇村环境卫生管理。取缔xx镇区马路市场,规范卢家镇区市场秩序,巩固村屯环境卫生整治成果,提高群众生活舒适程度。

  3、加强学习,强化落实,全员提质提效

  结合党的群众路线教育活动,加强机关作风建设,想实招、见实效,努力实现提质提效。

  一是在加强学习中提升干部谋划发展能力。xx镇由于经济发展落后,导致干部信息闭塞、观念保守、工作僵化,习惯于靠经验工作,谋划发展的能力严重滞后。要组织全体干部学习新知识、学习先进经验、学习最新政策,从而开阔视野,提升综合素质,提高干部特别是领导干部谋划发展的能力,从而以宽阔的眼界、思路、胸襟站在岗位上去大显身手,推动xx镇的持续发展。

  二是在强化督办中提升干部落实执行能力。建立健全抓落实的责任机制和长效机制,把每项工作任务分解到部门单位、责任落实到人,做到有布置、有督促、有检查、见实效,推动全体干部从头抓、从紧抓、从快抓,抢占工作先机,抢抓发展实效。加强督查工作,完善督查督办、奖惩激励和责任追究等系列工作机制,确保各项工作按期有序推进。

  三是在深入基层中提升干部服务群众能力。扎实开展党的群众路线教育活动,通过领导带头和制度约束,组织全体干部深入村屯,走家串户,了解群众的疾苦,掌握百姓的诉求,脚踏实地的解决问题。在涉及到百姓切身利益的问题上,诸如土地和林地的确权登记、集体资产的处置、惠农资金的发放等,只有真正走到群众中去,才能掌握真实信息,才能有效开展工作,才能增强服务能力,进而维护和谐稳定,推进工作的落实。

  工作计划 5

  20xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司20xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、20xx年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,20xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  20xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。xx分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,20xx年xx无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,xx县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的`建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、20xx年工作计划

  20xx年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

  工作计划 6

  又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法去迎接20xx的到来。

  众所周知采购部是公司最重要的部门之一,也是关系到公司利益的重要环节之一,所以我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的.忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些基本上我都已经做到了。

  作为一个采购员,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,做个合同,接个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。采购工作中“比”的过程很重要。“价比三家,质比三家,服务比三家”。每一种物料的订购我们通常都会多家比较,同等的质量比价格,同等的价格比服务。同进,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

  今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,但我知道自己的能力和经验还相差很远,身上还存在着这样和那样的问题。首先,在询价方面,自己对一些材料的扩展面还不是很强,一些价格信息反馈的不及时;第二,有些材料在购买时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性,做的不够全面、细致、深入。第三,应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚定的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。

  最后,感谢董事长及公司所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

  工作计划 7

  本学期我校理科教研组工作,将继续以全教会精神为指针,认真学习和贯彻《基础教育课程改革纲要(试行)》,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,全面提高本校理科教师素质和教学质量。具体工作主要有以下几点:

  一、加强教育教学理论学习,提高理科教师理论素养

  1、认真学习新的《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《学科标准解读》和有关综合实践活动、研究性学习、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。

  2、组织教师进行理论学习交流,积极撰写教学论文。

  二、按理科课程标准,进行教学研究,提高课堂教学效益

  1、本学期组织本组教师对新课程标准教学进行探讨,共同研究,促使课程改革。

  本学期教学探讨内容主要是:

  ⑴优化课堂教学,实施启发式和讨论式教学;

  ⑵构建教学模式,重视知识的形成过程教学和情境教学;

  ⑶开展研究性学习和综合实践活动,重视科学探究教学,发挥学生的主体作用,加强学生的创新意识和实践能力的培养;

  ⑷新课程标准下的'教学要求;

  ⑸提高课堂教学效益的方法。

  2、加强教学常规检查,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学习洋思经验,借鉴洋思中学三级备课做法和“先学后教,当堂训练”课堂教学模式,切实提高备课和上课的质量,严格控制学生作业量,规范作业批改。

  3、组织每位教师每学期上好一节公开课,课后进行交流,共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。

  4、组织学习教材教法,熟悉教材体系及教学要求。

  三、加强毕业班教学工作,提高毕业班教学的质量

  初中毕业班理科教学要把重点放在加强双基和能力培养上,要求教师运用启发式、讨论式教学方法,注重知识形成过程教学和实验教学,重视学生思维能力培养,切实提高学生的实验操作技能和创新能力。同时积极进行复习教学研讨活动,共同研究历届中考试卷,交流复习经验,明确复习方向,努力提高中考成绩。

  四、其它工作

  1、积极参加芜湖县教育局组织的各项教育教学活动。

  2、搞好课外兴趣小组活动,鼓励学生积极参加20xx年举行的全国初中数、理、化知识竞赛。

  3、完成教育局和教研室布置的其它工作。

  4、做好月考、期中考试的命题及评卷工作

  工作计划 8

  随着公司行业竞争力的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应公司发展的需要,现对20xx年采购工作做如下规划:

  一、目标计划

  1、适时:原辅材料以物控计划为准,及时准确到货,保证供货的及时性,无断料情况发生。

  2、适价:

  ①原材料方面在保证质量的前提下,经与兄弟公司分析比较不得有高价项发生。

  ②零星物料总体采购价格在均价的基础上下降3%,同时单体物料经与兄弟公司比较,不得有价高8%的采购动作发生。

  3、适量:原材料、零星物料按申购要求适量到货,每批次数量不短货,不超计划来料。

  4、适质:按申购要求保证所购物料的质量,不购质量差、影响生产的物料。

  二、达成措施

  1、适时

  ①加强供应商评审工作,确保我司选择的每一个材料供应商都具备百分之百的保供能力。

  ②开发供应渠道,改变某些材料只有单一供应商的现状,20xx年着重开拓带钢、砂、石供应商,同时维持好减水剂、端头板、烟煤目前两家供方共同供应的良性竞争的局面。

  ③针对某些特殊时期易造成供应紧张局面的材料,发掘潜在的供应商及新的供应方式,例如水泥方面,预计受节能减排及拉闸限电影响,福建水泥市场仍维持供不应求的局面,计划开发炼石及台泥以外的本地水泥生产制造企业,支持鼓励开发522水泥,并建立长期稳定的供应关系,同时评估建立水泥卸货码头以海运方式导入异地水泥的'可行性。

  ④提高采购员认识,视供应商为我司材料仓库,实时了解其库存情况及生产进度,将事后的跟催转化为事中的稽催以保证供货的及时性。

  ⑤属于异地采购的,做好本地供应商开发,避免因较不可控的长途运输时间造成生产中断。

  2、适价

  ①综合全面的评估供应商后进行等级划分,加大采购量,以量为筹码进行议价。

  ②前瞻分析材料行情走势,适时签订长期的定价供应协议,以减少行情上涨带来的成本压力。

  ③导入良性的竞争,促使供应商不断忧化成本提升产品优势。

  ④与营口公司联合较大批量采购拉丝线材,同时开发更具竞争力的物流公司承运,以减少钢材南北价格差距大时带来的高成本压力。

  ⑤及时准确的预测钢材价格走势,做好公司内部沟通,灵活机动的调整钢材采购方式利用每一次钢价波动降低采购成本。

  ⑥计划深入了解钢材期货,利用公司用量稳定,资金雄厚且钢价信息广的优势为公司节约成本。

  ⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的采购信息,积极的与生产部配合开发替代品减低成本,同时分析财务部每个月的价格比较情况,将降幅不理想且批次金额大于1000元的物料逐一列出,做为实时的重点关注对像,由部门经理参与采购,通过谈判及更换供应商的方式来达成降价目标。

  ⑧继续维持现有的成熟的采购程序。

  3、适量及适质

  严格按照物控部《原材料申购计划》采购到货,在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下减少库存积压,做到库存最适化。严把零星物料数量关,争取做到采购数量准确率100%,短货误差件数为零,散件或累积计量的误差控制在+0.3%内。有效运行ISO9000质量体系管理程序,确保每一批次的材料供应均由我司合格供方供应,同时依照相关部门提供的性价比数据不断筛选产品及供应商。

  三、部门管理

  ①重新评估部门奖惩方案,对部门员工拟定合理的能起到激励作用的奖惩方案。

  ②按采购员优势特长安排工作内容,暂计划设主材采购员及对账、本地零星物料采购员、异地零星及车队物料采购员共三名,目前人员配备合理,特长明显,计划下半年进行适当的轮岗,以完善各人员的业务能力。

  ③车队物料采购工作做为第一季度的主要工作,短期内以了解学习为主,正式的车队采购计划于第一季度出台。

  ④设定采购员周、月工作汇总表,特别的车队采购工作的信息反馈,并依此做为下一时期的工作设定依据。

  ⑤每月四号前部门内部进行一次沟通会议,讨论采购工作中的心得体会相互分享不断提升业务能力。

  采购部在20xx年度将根据公司的发展要求,在杨总的带领下开拓创新、扎实努力的完成每一个目标。

  工作计划 9

  20xx年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香,酒店销售部工作计划。于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对前一年的,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的'客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

  20xx年工作计划完毕,我们部门会尽的能力使服务做到更好,利润收入更高。

  工作计划 10

  根据区民政局20xx年工作重点,紧紧围绕区民政局工作要求,制定本年度工作计划。

  一、围绕困难群众生活保障,切实提高社会救助水平

  落实城市低保政策,7月份及时调整低保标准,做好困难群众物价补贴和节日补助发放工作。

  规范低保工作管理,建立申请救助家庭经济状况核对机制,建立低保对象信息长期公示制度。

  提高医疗救助水平,对社区患有重大疾病生活困难人员及时办理医疗救助、重残人员办理生活补贴。

  积极开展防灾减灾活动,增强防灾减灾意识。

  二、做好居家养老服务工作

  加快居家养老服务站建设步伐,提高居家养老服务。强化居家养老服务功能。

  加强对老龄工作管理工作,及时发放尊老金、对适龄老人办理发放补贴工作。办理老年证、及时调整不同年龄段的尊老金。

  大力开展慈善活动,做好扶贫济困“一日捐”活动。

  三、围绕增强自治功能,深入推进和谐社区建设。

  组织居委会换届选举依法组织好第九届居委会换届选举工作。确保选民参与率和一次选举成功率。

  积极推进综合服务中心建设,实现“一委一居一站一办”全覆盖。

  四、做好双拥优抚安置工作

  落实优抚政策及时调整残疾抚恤金、定期定量补助和义务兵家庭优待金标准。

  构建维稳长效机制,利用节假日、“八.一”走访问慰残疾军人,确保涉军群体不发生进京赴省集访、非正常上访。

  五、加强社会组织规范化管理,扶持社会组织参与社会管理和服务,开展社会组织公益创投试验。

  六、加强专项事务管理,提升基本公共服务水平

  殡葬管理,做好低保户,残疾军人、三属人员,减免殡葬费用服务工作。对辖区居民宣生态殡葬,极积推广树葬、草坪葬、鲜花葬等环保新型殡葬模式。

  做好残疾人工作

  按照市、区残联要求,继续做好各类宣传普惠工作,把各级政府及残联的优惠政策及时落实到位。

  做好残疾人“白内障复明工程”让患者能够享受到国家优惠政策。

  认真做好第二代残疾证办证工作,继续做好辖区内残疾儿童康复、扶残助学、困难补贴等工作。

  做好残疾人家庭情况摸底调查,掌握残疾人家庭情况。确保残疾人最低生活保障。

  工作计划 11

  公管院通讯社作为展示我院师生沟通交流的平台和展示院系风采的窗口,在团委的正确领导下始终坚持深入活动一线,专注做好本职工作,终于20xx年这一年内取得了长足发展。伴随着新的一年即将开始,通讯社也迎来一个新的起点,各项工作也面临着新的任务和挑战。

  回顾过去的一年,通讯社积极配合老师、学生会以及其他社团为我院各项活动的顺利开展和宣传工作贡献了自己的力量。参与了院运会、合唱比赛、校运会、广播操和健美操比赛等重大活动,通讯社成员的身影穿梭在我院各项活动的现场,用照片定格精彩,用文字传递力量。此外我们还采访一些老师和优秀学生,通过采访拉近名师与学生的距离,也使得优秀学生的榜样作用得到了更好的发挥。通讯社每一个成员都认真对待每一项工作,在反思中进步,在学习中优秀,努力做到更好。

  在新的一年里,我们要进一步明确职责,做好本职工作,稳中求新,创新工作形式,按时的高质量的完成院系委托的各个任务。比如对重大节目的宣传,这些节目有很多,都需要通讯社部内成员的宣传报导。对于这种类型的宣传我们要不拘泥形式,在工作中不断摸索新方式,使宣传力度和效果更大。其次,很重要的一点是我们要加强通讯社内部建设,使通讯社成为一个团结积极向上的优秀集体。要用以前建立起来的同事关系及生活中大家的朋友关系来解决各种问题,而绝不能过分依赖行政关系去强制命令。内外两手抓,真正地发挥好通讯社的作用。

  工作展望和计划如下、

  1、协助院系对本学期内开展的各项活动进行宣传,通过报纸、人人网等多种形式传播信息。

  2、对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作,和各院广播站以及院报密切合作,全方位多层次的开展宣传工作。

  3、适时开展征文比赛,全院学生均可参加,充分挖掘同学们的写作才华,加强我院文学氛围,以丰富同学们的学习生活为宗旨,充分调动同学们参加活动的积极性。

  4、重大事件或重大节假日开展专题报道。具体活动由各部安排。

  5、进行成员采访、写作、拍照能力培训活动,进一步提高通讯社工作能力的专业化,提高完成工作的效率和质量。

  6、适当组织海报制作比赛等活动,可以以重要历史事件或时事热点为背景,给同学们展示才华和表达情感提供一个平台,激发创造力和想象力,活跃气氛。

  7、因时开展考前动员工作,激发大家的学习意识,使其在考试中取得好成绩。针对四六级考试、计算机等级考试等为学生提供应考指导。

  8、进一步做好人物面对面工作,促进老师与学生间的交流与了解。

  9、做好人人网公共主页的宣传更新工作,传播正能量。

  10、在无重大活动时,我们也应该时刻将我院的'精神风貌展现在校园中,定期出报纸,并以积极、健康、向上、文明高素质的内容为主。把加强学生的思想政治、思想道德教育也作为我们工作内容的一部分,了解、掌握学生的思想动态,以多种宣传形式,不同的宣传渠道达到宣传目的,并不断收集同学的建议,及时反馈到院系。

  11、关于通讯社工作会议的一些制度建议。通讯社全体成员每两周开一次集体会议。对如何加强宣传力度,做好我院对内对外宣传工作进行交流;同时进行定期的工作总结并公布短期内的工作计划。

  最后,公管院通讯社也对新的一年许下诺言、我们将努力做好每一项工作,发扬公管精神,为公管院的发展贡献自己的力量!我们要用自己的汗水换来通讯社的发展壮大,同时也祝愿公管院的未来越来越美好!

  工作计划 12

  随着汽车后市场的蓬勃发展,20xx年商会面临全新的机遇和挑战。商会为了适应行业发展的需要,更好的为行业服务,根据商会现状作出如下规划:

  一、快速发展、维护商会会员

  会员数量的多少,是商会在行业中地位和权威性的标志。对于商会发展会员是重要的,但维护、留住会员是重中之重,这也是其他工作的基础。在日常与会员保持亲密联系,时刻关注会员的'要求,时刻让更多或全部会员得到组织的关怀,这是会员工作中的重点。目前,商会专职人员少,维系会员工作做的很少,只维系了少数会员企业。因此,应由1到2人专职负责会员的开发、维护工作,以保证会员数量不断增加,进而保证商会的重要经济来源。

  二、将为会员企业的服务工作做到实处,作出成效。

  1、人力招聘工作

  目前各企业用工紧张是普遍现象,商会应下大力度通过各种渠道帮助会员企业解决这一问题,在做这项工作时可以考虑与用工企业签订招聘合作协议,进行有偿服务,为商会增加点经济收入。

  2、法律服务工作

  3、社保工作

  4、为会员企业寻找下游市场、拓展销售市场。

  我们的会员全部是北京企业,北京地区的汽修厂是我们会员企业的一部分零售市场。我们作为北京地区唯一一家地区行业商会,可以组织会员企业与汽修厂的生意对接,每年举办1到2次的对接洽谈会,真正的为会员企业拉动销售而做点实事,如果北京地区对接会做的成功,我们可以扩展的北京以外的地区。另外,我们的商会手册记录了全部的企业信息,有条件的话可以在北京及北京以外的地区发放,为会员企业做进一步的宣传。

  5、为会员企业寻找品牌产品

  6、金融服务

  7、日常活动

  三、商会的宣传工作

  四、商会的对外公关工作

  五、商会与同行业其他组织的联系

  基于以上工作的开展,并切实做到实处和有成绩,商会应全新建立组织架构,并增加日常专职工作人员。预设组织架构为:

  为了有效的管理团队,激励职工的工作积极性,增加职工收入,应建立一套切实可行的规章制度和绩效考核机制。

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