【推荐】工作计划模板8篇
时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
服务质量的优劣有赖于培训人员的努力和员工的素质,要提高员工的素质水平,关键是在于抓好培训,没有培训就没有服务质量,没有服务质量就没有竞争能力。
一、 培训的意义
培训是一种教育,是一种福利,是一种投资,是企业与员工之间的互利行为。企业是保持持续发展的过程,在态度、知识、技能三个方面改变,加强或改进一个人的行为意识和表现,以达到企业用人目的。培训是把一个人从现在所担任的职位提高到履行职责所需水平的过程,适应一项持定工作所需要的知识技能和意识。培训的结果是改变人的行为表现,提高人的素质,其最终的目的是提高团队意识和技能,在现今的企业环境中,人力资源是企业里最宝贵和最有价值的财产,改变个人的行为表现,提高其素质,对任何企业的成功都有决定性的意义。
二、 培训专职工作人员设置与岗位责任制
培训系列的次序图
职前培训→上岗前培训
三、 职前培训
1. 酒店的概念(什么叫酒店)。
2. 夜总会的概念(什么叫夜总会,夜总会的共同特点)。
3. 夜总会的行业术语。
4. 夜场服务工作人员应具备的素质和要求。
⑴正确认识娱乐服务和服务质量
a什么叫服务 b服务质量 c什么是客人
5. 仪容、仪表、仪态的概念
⑴.注重个人仪容仪表的意义
⑵.夜场对员工个人仪容仪表的基本要求。
6. 礼貌、礼节、礼仪的概念
⑴. 基本礼貌用语
⑵. 常用礼貌用语
⑶. 服务工作中禁忌的话语
7. 服务人员的职业道德和态度
⑴. 职业道德的论述
⑵. 服务人员应有的`态度
⑶. 如何树立一颗正确的服务心态
8. 服务人员的行为规范
⑴.站姿 ⑵.坐姿 ⑶.行姿 ⑷.手姿 ⑸.点头与鞠躬 ⑹.半跪式 ⑺.微笑
四、 上岗前培训
1. dj服务员服务流程、工作职责、奖罚制度。
2. 男服务员服务流程、工作职责、管理制度。
3. 咨客操作流程、订房制度。
4. 各种酒水开瓶及调制方法。
5. 公司各职管理人事架构。
6. 各种房号及经营定位。
7. 服务技巧的操作规范。
8. 各岗位员工电器操作培训。dj部公主管理条例
公司为了提高dj公主的服务质量和工作效率以及完善部门管理制度,望全体员工以“顾客至上、服务第一”为宗旨,自觉遵守以下条例:
一、每个员工新入职按公司手续:入职保证金300元,工衣300元/套,工作包60元/个,班后卫生费100元/月,工衣柜及锁20元,管理费150元/月,每位员工入职满三个月后辞职可退回保证金300元,工作包以及工衣费用不予退还,新入职员工试用期为7天,公司有权对于不适合本岗位员工给予调职或劝退(退回保证金)。
二、新入职员工可享受公司宿舍住宿(水电费按人数平分),每月可享受4天休息,节假日按公司文件规定补假,补假必须在3个月之内休完,入职满一年可享受年假7天(不需要扣任何费用),如请事假、病假必须提前电话联系,不可接受信息请假,由部门经理同意批准方可。事假50元/天,病假不扣任何费用,必须出示镇级医院发票和医生证明方可生效,否则按旷工处理,旷工一天扣罚100元/天,每月旷工三天以上(含三天)当自动离职并不发放任何费用。
三、上班时间为18:30分,迟到、早退半个钟以内罚款20元/次,半个小时后50元/次,一个钟后按旷工处理并不排房。每晚10:30~12:00分轮流值班,如有值班员工早退或不值班者罚款50元/次,点到时检查仪容仪表不合格者按20元/次扣罚。
四、班前例会,必须将手机调为振动或无声状态,如有电话时,必须请示方可离开会场接听电话,开会时必须要求有正确的坐姿、站姿,不可东倒西歪、交头接耳,如有疑问举手提问,专心听取,如有违者扣罚20元/次。
五、站岗时间为19:30分,指定时间未到岗位迎客者扣罚20元/次(特殊情况必须告知部门经理),站岗迎客时必须是站立姿势,不得东倒西歪、交头接耳、嬉戏、玩弄手机等,违者扣罚20元/次,每天站岗时不定时检查工作用具(如打火机、酒水单、卫生夹、笔、会议笔记本、唇彩等)不齐者按10元/件扣罚。
六、如有客人宴请吃饭需要请迟到假的,必须在订房前提之下,以打电话的形式联系(信息不算),必须征得部门经理批准方可,时间不得超过半个小时,超出半个小时后扣罚20元/次。
七、进入公司时不佩戴工牌和不注意公共卫生者,扣罚20元/次。
八、下班时间不配合保安检查工作包,按事情的轻重处理,严重者给予记过处分。
九、上班进房服务,必须作自我介绍,如无自我介绍,客人可不买其dj服务费,公司不帮其追服务费并处罚50元/次。
十、上班时间未经上司同意私自串房下dj服务费的,处罚200元/次,态度恶劣者给予记过处分,如有当班期间须离开房间,须征求房间客人同意并同当区部长交代清楚,每次不得超过10分钟,一晚不允许超出三次,如有客人投诉扣罚30元/次。
十一、上班时间如有发现dj公主在房间服务应酬时热情过度者扣罚50~200元/次。
十二、上班时间如有客人点房,挑房看者扣罚100元/次并打尾牌轮房(有特殊情况经过部门经理批准方可)。
十三、向客人索要额外小费者,一经发现按双倍处罚,情节严重者给予记过处分或直接辞退。 十四、上、下班必须走员工通道,严禁走酒店正门(送客除外),违者扣罚20元/次。 十五、上班时间接听电话时不允许在通道上边走边接听,必须找通道角落或空房接听,时间不得超过3~5分钟,违者扣罚20元/次,看房时当着客人面前玩耍手机、怠慢客人者,扣罚50元/次。
十六、在公司内对宾客、上司、同事有暴力、辱骂、恐吓等伤害行为,即时无条件解雇,情节严重者送公安机关处理。
十七、故意损坏公司物品,按公司原价赔偿,并罚款50元/次。
十八、盗窃公司、宾客、同事财物,即时解雇并追究法律责任。
十九、上班期间如有在通道或房间和宾客或同事争吵,按情节扣罚50~100元/次。
二十、未按正确的工作程序,导致下错出品单,造成公司或顾客利益受损,扣罚20~200元/次(情节严重者,由本dj公主负全责)。
二十一、留长指甲或涂有色指甲油者扣罚20元/次。
二十二、上班时间吃零食或无辜离开工作岗位偷懒者,扣罚20元/次。
二十三、休息、调休者须书面申请部门经理同意签名方可生效,违者当旷工处理。
二十四、捡到客人物品必须上交登记,发现未上交或占为己有者,将给予记过处分,情节严重者即时解雇并交公安机关处理。
二十五、dj公主不可以私自点公关副理或公关到本房,如有客人需要,必须知会咨客台,违者扣罚100元/次。
二十六、见到宾客以及公司管理人员应该主动打招呼,不得在公共场所大声喧闹,违者视情节轻重给予10~50元扣罚/次。
二十七、班中无论发生什么事情,不允许与上司或同事之间发生争执,必须做到先服从后上诉,如有对其他部门员工有意见可直接向直属上司反映情况或投诉,如是因为客人问题,一切问题按照公司管理原则处理,决不允许有与公司管理无关人员涉及其中,违者扣罚50~200元/次,造成恶劣影响者给予无条件解雇。
二十八、上班时间严禁在营业区域内吸烟,吃房间客人所剩食品,违者扣罚50元/次。 二十
九、未到下班时间,私自更换私人服装,包括客人未离房更换工衣者,扣罚50元/次。 三十、每月定于15号、月底部门大扫除,迟到、早退者扣罚20元/次,不参与者按旷工处理(三天以上长假可以不参与)。
三十一、上班时间严禁私自到出品部拿取食品,违者扣罚50元/次。
三十二、上班工作时间,手机必须处于无声或振动状态,有响铃者扣罚10元/次。
三十三、客人全部买单离房后方可以看重房,同时两间房以上一起走的按排房先后轮房,违者当房服务费作充公处理。
三十四、当房间客人起身准备离房时,必须提醒客人带好随身物品同时检查好房内所有物品是否完整无缺,如有损坏,及时通知管理人员处理,未检查者,一切后果自负,客人离房时送客人至楼梯口,并请客人慢走,欢迎下次光临,违者扣罚10元/次。
三十五、认真熟记每间房消费及酒水定位,做到“宾至如归、服务第一”,违者扣罚10~50元/次。
三十六、不得在同事之间拉帮结派,制造是非,对公司商业机密信息保密,不可乱宣传,违者罚款50~100元/次,严重者给予无条件解雇。
三十七、上班时间,未经上司同意不可私自带客人到公司非营业区,违者扣罚50元/次,情节严重者后果自负。
三十八、站岗时,须离开岗位或有其它私事时,必须征得排房管理人员同意,每次不得超出10分钟,不可同时离开3个人以上,如有未打招呼者,扣罚10元/次。
三十九、工作期间如当房客人未买单,必须等到楼面管理人员买单完毕方可让客人离开,如私自让客人离开,一切后果自负。
四十、班中必须跟好房间一切卫生,如:台面、地面、洗手间,如有客人投诉或管理人员检查不合格者扣罚20~50元/次。
四十一、公主自己订房必须本人看房(休息除外),如本人有特殊情况不看本房的,必须向客人和上司解释清楚,违者扣罚50元/次。
四十二、dj公主下班后有其他房间客人要求留下应酬,必须着工装,客人同意方可下dj服务费,有作弊者按100~200元/次扣罚。
四十三、当班期间,严禁外出替客人购买物品,违者扣罚50元/次,情节严重者记过处分。 四
十四、公司员工严禁有买房、卖房现象,如有发现,买卖双方取消当晚所订房间,并且扣罚50~200元/次,严重者给予记过处分。
备注:以上内容如有不尽之处,具体事项由本部门跟进补充,请本部们全体员工认真阅读以上管理制度并自觉遵守。
工作计划 篇2
20xx年上半年,街道在区委、区政府的正确领导下,按照“党建领航、经济提质、民生改善”工作要求,真抓实干,克难攻坚,实现了经济和社会各项事业的全面发展。
一、重点工作稳步推进、民生事业成效显著
1. 重点项目稳步推进。上半年街道积极开展迎接创建食品药品安全示范城、百日大会战环境卫生整治和全国文明城市创建工作。通过结合实际,多举措实施重点工作推进,一是实行日常巡查制度,每日进行保洁和清理,力求有效整治辖区环境卫生。二是督促辖区物业公司保持居民小区清洁;对重点整治区域联合各相关职能部门不定期的开展联合整治。三是在辖区XX山、蟠龙山、灯台山、箭盘山设置4个地质灾害检测点,有机结合定期巡查和雨天每日巡查机制。
2. 经济指标完成良好。预计实现经济指标“双过半”。预计6月累计完成固定资产投资1亿元,招商引资7500万元,完成区任务率50%,达到“双过半”。
3.民生政策全落实,社会保障全覆盖。一是从严规范
做好低保救济和发放工作。截止5月,发放低保金442户次、581人次、27.1109万元;解决39个低保户、低收入家庭看病难的问题,共发放医疗救济金额8.5313万元;发放廉租房补贴金额26410元,新市民租房补贴64500元;发放优抚对象定补经费222户次、222人次、127747元;发放老年人高龄补贴214750元;共发放特困对象救助金75人次,6.42万元。二是确保计划生育各项责任指标的完成,做好信访维稳工作,确保政策平稳实施。为辖区创造良好的人口环境。全力以赴做好特殊家庭人群的关怀与帮助工作,特殊家庭维稳工作取得良好成效。按照工作部署,开展了春节慰问、端午节等活动,落实惠民政策的同时适当宣传全面两孩政策的重大意义和科学内涵。由于工作的'措施到位,相关工作得到上级部门的高度肯定。三是认真落实就业创业援助政策。动员8名居民参加XX区组织的两期的创业培训班。参加3场专场招聘会,组织17家用工单位进场招聘,提供用工岗位412个。推荐5家单位参加自治区创业项目库的征集,推荐半月湾月子中心和大润发成为柳州市扶贫基地企业。
4.为民服务创新开展。一是大力实施惠民项目,通过征求意见、居民评议、公示等程序筛选确定群众最关注、最急需的惠民项目,并利用惠民资金向社会购买服务,着力解决了辖区“三不管”地带、三无小区等环境卫生问题。困绕居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也顺利完成。二是创造性地开展多种形式的文体活动,极力打造和谐、温馨街道、社区。以计生防艾、普法宣法、安全、政法综治宣传、民族团结并结合各大节日等为主题,开展形式多样的文艺汇演,不仅丰富了居民的娱乐生活,还能满足辖区群众日益增长的精神文化需求和提高辖区人民的身体素质。
5.深化平安建设工作,推动综治司法、安全生产工作有效开展。一是在辖区内组通过不定期下户走访宣传、发放宣传资料,邀请辖区民警来社区给居民们讲解防盗、抢、防诈骗等安全防范知识及反邪教知识为进一步提升公众安全感。二是全面提升综治宣教工作,在各级各类媒体发表政法、反邪教宣传稿件102篇。三是开展 “法律进学校”宣传活动,邀请律师来到二十五中进行法制宣传讲座。我街道还在各社区建立了“律师进社区”工作室,紧密落实“律师进社区”工作,接待群众700多人次。街道组织开展各项安全生产专项行动大检查约9次,查出隐患630余处,并通知受检单位及时整改。年初检查上报区政府三级安全隐患23处,所有隐患点在20xx年5月31日前已全部整改完毕。四是从1月起,大力度开展预防一氧化碳中毒安全工作,通过春节游园、文艺演出、张贴温馨提示,使用移动音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣传,从一氧化碳中毒的危害、常见原因、中毒表现、急救常识等方面进行全方位的宣传,提高居民们的安全防范意识和自救互救能力,并多次深入到居民家中对他们使用的煤气设备热水器逐一进行检查,对检查中发现的问题提出整改意见,并做好记录,提醒他们注意燃气安全使用事项。
二、存在问题及下一步工作计划
我街道、社区在取得一些成绩的同时,街道工作中仍存在一些困难和问题。一是人才队伍的培养、保留和使用方面,需进一步规范到位,目前我街道队伍依旧存在人员流动性较大,经常性空缺情况。二是我街道地属老城区,环境卫生整治工作存在一定困难,仍需进一步加强。下一步我街道将:
1. 持续加强推进党建领航工作,提升队伍素质,增强服务效能。
2. 继续着重做好创文明城和环境卫生整治工作。
3. 全面完成经济指标任务。
4. 深入开展安全生产日常检查、巡查及专项排查。
5. 积极配合上级对辖区内区域的各项工作,完善街道服务、促进街道全面发展。
6.扎实做好矛盾纠纷排查、化解和维稳工作,切实维护辖区的稳定。
7. 加强流动人口管理与服务工作。
8.抓好服务,努力提升公众安全感和满意度。
工作计划 篇3
金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺利进行,而最后的学生会领导班子的'确定,宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。
我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成绩的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。
对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门,协助各项体育活动的顺利举行。因此,这就决定了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块:
一、就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动,这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。
二、是培养优秀的委员,挑选更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我们的具体工作安排如下:
1、在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的能力。
2、在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3、计划和社团联合举行一次交流互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4、就是举行一次问卷调查,关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题,及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
5、协助学校举行春季运动会。
工作计划 篇4
转眼之间又要进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
XX年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的.变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。
工作计划 篇5
尊敬的领导、同志们:
20xx年在许主任、胡主任的领导下,在各部门的大力支持下,在同志们的亲切配合下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”的工作方针,围绕安全管理和物业管理,从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利完成,同时物业工作不断有起色,现将一年的工作情况按照六大部分进行汇报如下:
一 、20xx年重点工作完成情况
(一)全面落实安全责任制,突出消防知识培训
1.安全制度及检查整改:
根据公司安全责任规定,我部门分别与各部门签订安全责任协议,各部门负责区域内主体责任,后勤负责监管责任。根据我部门安全责任划分规定,由我负责总体监管,并给各部门发送公司机关安全责任区划分通知及日常综合安全巡
查要求,划定各部门安全责任区域及日常综合安全巡查明细表格,各部门安排人每月定期报告巡查表格给我处。一年来,杜绝机关及所属区域各类(含车辆,食堂,招待所,机房,库房,卫生所,安保,物业,工程,消防等)安全责任事故,完善安全预案,组织安全培训,组建了公司应急救援队伍。
密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查,同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检查,尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度,并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作,工作雷厉风行,决断快速,繁重而高效处理。积极配合办公室及领导安排做好上访人员管理工作,合理控制上访人员进入办公楼数量。
一年来,公司机关日常安全相关制度日益规范,各项工作再上台阶,安全管理工作更加协调、创新和制度化。
2.消防安全工作:
负责并指导办公楼消防工程与物业进行成功交接。指导长安居消防改造项目顺利、保质完成和组织安排施工方、建设方、专业检测公司及物业公司的四方综合验收,与物业稳妥进行实物和资料交接,以使物业无缝对接,快速学习并掌握了长安居消防设施的正常、高效使用,切实使长安居消防
安全得到了技术保障。
负责紧急采购长安居消防蓄水池改造项目,对原渗漏严重的'消防蓄水池进行防水及其他处理,严厉推进,及时与小区整体消防设施改造进行对接,目前,蓄水池存水面积约700平方米,存水高3.6米,大楼顶部消火栓头从水泵抽水喷射压力正常,蓄水池浮球阀自动正常补水,存水满正常溢流出水。
在6月份开展“安全宣传月”活动,通过一楼大厅LED大屏播放宣传片,大厅放置安全宣传展板,组织一次机关全体员工安全培训会议,发放安全小册子,开展专项安全检查等灵活多样的形式,灌输职工“加强安全法治,保障安全生产的理念”。
经过努力协调物业公司,协调联系高新消防中队,编制组织方案及程序编排,在10月9日上午,在机关办公楼组织了一次突击式全要素职工消防综合演练活动,取得了很好的效果,演练突出突击式,烟雾弹启动全部消防报警设施,职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同时在室外广场出动消防中队1辆消防指挥车,1辆消防云梯救援车,1辆消防高位喷水车并全部参演指挥、救援、喷水等项目,并对职工演示和开展汽油桶灭火操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示。
经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化,消防安全责任意识和应急逃生技能知识等相关理念和概念已经牢固树立在职工的头脑之中,固化于脑,外化于行。
3.门卫及车辆进出管理:
不断加强门卫及车辆进出管理。门卫及车辆进入严格认卡不认人。无卡人员进门电话沟通辨识并登记后进入,出门见单签字放人。无卡车辆见牌放行并进行引导停置,没有我的同意,其它车辆一律严格禁止放入,同时对物业进行相关考核。加强保安站岗管理,要求物业提升保安素质、着装和接待以及站岗方式等。
工作计划 篇6
本学期教务处围绕全面提高教育教学质量这一总目标,在校长的领导下,紧扣学校工作的目标和任务,以求真务实的工作态度,促进公平、提高内涵、发展特色、塑造品牌。进一步加强教学管理、对学校常规教学工作实施全员管理。以评价为导向,以发展为动力,以“学生学有所长,教师教有所得,学校位有所进;积蓄力量,创建江苏省高水平特色职业学校”的办学目标和“学生快乐,教师幸福,学校增值”的办学使命。坚持以督促、检查、指导为原则,落实学校计划,严格教学管理,为教学服务、为教师服务、为学生服务,认真落实课程计划,加强课程管理,提高课堂效率,保证教学质量,力求与时俱进,开拓创新,高效率、高质量地完成各项工作任务。
一、工作重点
学习、落实《江苏省职业学校教学管理规范(试行)》、《XX市职业学校教学常规管理手册(试行)》、《XX市职业学校年度质量管理考核办法》等文件精神,努力推进教学质量提升。
一是聚焦课堂一线,攻坚有效教学。坚持聚焦课堂、攻坚课堂,确保有效课堂。教务处要认真做好有效教学量化考评,合理排定“预约听课、相邀听课和推磨听课”计划,落实一线教师、教研组长、中层以上干部学期听课量规定,加大相互听课观摩学习的力度、密度及交叉度。组织新进教师“汇报课”活动,
二是抓实教学常规,促进有效教学。教务处要依据《XX市职业学校教学常规管理手册(试行)》,积极开展问题诊断课、课改研究课和示范性公开课活动,抓实“两课评比”,力争省级示范课、研究课同比量的突破。认真有效组织好期中(末)考试质量分析。严格教学常规管理,抓实常规考核。要进一步明确课堂教学底线要求,确保课堂教学无乱纪,确保“有效教学”。要切实加强专业教学计划执行与管理。加强学籍信息化管理。逐步推进教学管理电子化工作,逐步充实并使用管理好内网教学管理平台,做好教学资源共享。认真做好年段标高、技能鉴定、课程学业水平统测等工作,确保考核质量。创新教学评价,落实学分制。严格规范考试(含补考)程序,坚持留级制度,确保合格率,把好毕业关。完善教育教学绩效考核与奖励办法,完善关于加强课堂教学管理的实施意见,规范课堂教学行为、课堂教学测评、教学质量评价、教学绩效考核与激励、教学事故认定与责任追溯等。
三是推进课程改革,加强技能培养。适应“2.5+0.5,4.5+0.5”人才培养模式。教务处统筹课程设置,强化课程标准意识,以“必需、够用”为指导思想,严格按照基础课的教学大纲开好、上好公共基础课,严格执行教学计划。落实专业技能课“以能力为本位,就业导向”的指导思想,科学设定3年(5年)专业课程教学内容和计划,重视实践和实训教学环节,突出“做中学、做中教”的教学特色,突出应用性和实践性。
四是优化专业设置,规范专业建设。执行专业建设提档升级、转型发展三年计划。调整专业布局,充实专业内涵,拓宽专业口径,更新教学内容,加快课程改革,丰富实践教学。
五是牢固树立向管理要质量、向教师队伍建设要质量的指导思想。以课堂教学为中心,凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平,加强教学环节的督查与指导,切实做好以下几个方面的工作:
1.加强教学常规管理,重视常规教学检查。
2.加强教师队伍建设,开展好青年教师基本功的培养
3.加强课程改革,突出学情与教学质量提高的结合。
二、主要工作及措施
(一)加强教学常规管理,提高教学质量
教学质量是学校工作的灵魂和生命线,学校教学质量的高低,关系到学校的生存和发展,关系到广大教师的切身利益。因此,全体教师要树立质量意识,认真牢记“学校工作以教学为中心,教学流程以课堂为中心,课堂教学以学生为中心”的教学质量观,切实把提高教学质量工作抓紧抓好。强化常规管理,向高质量的管理要效率。以更加积极的心态,迎接区教育局10月和11月对全区各学校和教师进行的满意度调查测评;把常规教学各环节落到实处,是保证教学质量的关键,教务处将继续配合学校督导室加强对各教学环节的检查和督促,保证教师“教”的常规和学生“学”的常规都能得到落实,并把检查结果作为教师评价的主要依据。积极做好江苏省职业学校“三项规范”检查迎查工作。对照要求,抓实抓好整改提高。
1、坚持“四查一听”,狠抓课堂教学
“四查”:一是检查教师教案、期中检查作业批改、实验实训指导情况;二是随时抽查课堂教学与进度;三是检查教学出勤;四是检查教学效果。
“一听”是指加强听课。本学期听课重点和依据仍以教学进度的制定和实际教学内容的落实上。学校各级行政领导、教研组长须深入一线随时听课,加强对青年教师不定期的'听课。
2、目标和过程管理相结合,强化教师的常规意识
抓实“两课”评比,以教研组为单位,教务处组织落实,力争省级示范课、研究课同比量的突破。
教师要认真备课、上课,认真批改作业,准时上、下课,认真组织课堂教学,严格教师日志填写制度并核实登记出勤、违纪等情况。
教师要对学生学习的全过程负责,整体优化课堂教学,努力提高课堂教学质量。教务处通过听课、学生座谈等了解教学情况,做到有计划、有布置、有检查、有反馈、有督促、有制约、有总结、有提高。
认真做好课程学业水品统测工作,确保考核质量。
(二)、学习型教师团队建设
1、加强教研组建设
“以学科教研组为单位”已成了我校教学管理的一种特色。利用学科教研组这一平台,通过“两课”评比、教学示范、新进教师汇报课等多种途径和形式,加强教师的课堂教学行为。不断强化学科教研组的教研常规,主要包括定时间、定地点、定内容、定主讲人的教研组活动及组内研讨课、高级教师讲坛的听课及评课活动等。继续加强学科教研组建设,充分发挥学科教研组在学校教学工作中的作用。
2、加强青年教师培养
要把青年教师培养与培训作为重中之重,充分利用学校的人力、物力、财力,把长远目标与现实要求结合起来,把培训、教研、教学融为一体,鼓励青年教师干一行爱一行,钻一行精一行,要求做到:一年“结对子”;二年“压担子”;三年“出特色”;四年“露头角”;五年“拔尖子”,让青年教师尽快成长,脱颖而出。
3、加强“双师型”教师和骨干教师的建设
本学年要求各专业教师积极参加职业资格证的相关考试并持“双证”上岗,鼓励非专业课教师考取专业技能证书。继续创造条件安排一批骨干教师参加各类培训,鼓励有条件的老师参加学历提升,安排一线老师到企业实习。
4、完善讲、听、评公开课制度,增强教师业务能力
公开课要认真组织,精心安排。每个学科教研组的每位教师要认真至少上好一堂公开课并努力成为校级示范课。对公开、示范课的要求是:①学科教研组长提前通知授课人做好授课准备,共同确定授课内容后,实行集体备课;②必须有教案的打印、课件资料;③听课后要本着帮助同事,互相学习的态度,客观公正地进行集体评课;④评课时间要定在当天进行;⑤本组教师无特殊情况,必须全部参加。各组推荐1-2名教师参加学校“魅力”课堂月活动,切实提高课堂教学质量。
(三)合理安排教务工作,为教学一线服务好
1、根据《中等职业学校学生信息管理系统》的要求,规范学籍管理工作,按时完成20xx年新生学籍申报工作。及时掌握和检查、核定各班学生人数及学籍变化情况,做到电子信息准确无误。
2、合理、高效地进行教学调度。严格执行课程计划,在有利于提高学生学习效率、有利于教师教研、有利于教学资源充分利用前提下精心排好课表,开齐、上足、上好各科。坚决做到总课表、班级课程表、教师任课表“三表”统一。全体教师要坚持做到按日课表上课,自觉认真地上好每一堂课,不得随意更改、调换、挪用课程,及时做好调代课安排并做好记录。
3、深入了解师生对教学安排的意见并不断改进,精心细致组织好期中、期末考试的试卷印发、监考安排等考务工作。
(四)技能大赛有保障。
20xx年度学校参加技能大赛的三级目标任务是:根据江苏省级技能大赛新方案和学校技能大赛新目标,确保全市排名第一方阵。
为此,下半年的重点工作是:在校长室统一指挥下,要在总结20xx年参赛的基础上提高认识,精心组织,加强保障,刻苦训练,使日常教学和集训进入良性循环。具体组织好师生的日常训练及市级比赛,确保训练效果,确保20xx省级大赛出成绩。
本学期教务处将在学校领导的关心指导下,全体教师的共同努力,大胆创新工作机制,锐意进取,努力拼搏。
三、具体工作安排
二月:
1.预定教材、教师学生教学用书。
2.安排教师课务,聘用外请教师。
3.编排好课表、作息时间表、校历,检查备课笔记,迎接市、区教育局开学教学工作督导。
工作计划 篇7
时光如水、岁月如梭,转眼之间又要进入新的一年—XX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的工作计划,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
XX年是我们公司发展非常重要的一年,对于我自己也是一个充满挑战、机遇与压力的.开始的一年。我要继续秉承“精心设计、竭诚服务”的理念做好本职工作。
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改正。紧跟企业发展大方向,增强自身的技术水平。全身心的完成本职工作的同时,积极参加与本专业相关工程建设类考试。严格要求自己,不断地提升对自己的要求,提升工作质量,以满足公司和自身发展,更要在日常工作中落实体现。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
工作计划 篇8
第一,负责好仓库的正常工作
根据公司20xx年的规划和设计,仓库将合并到生产,但我个人认为只能是人事上的合并,仓库的制度必须是独立的,年终工作计划。一个仓库部门的存在是符合现代经济发展的要求,也是体系推行当中必须存在的一个重要环节。那么,如果仓库负责人没有人事上的变动的话,仓库将由我继续负责:
1,负责仓库整体日常工作的安排,监督、督促仓管员做好各项帐务,包括台帐和电脑帐,以及物料卡的登记;
2,审订、优化、完善仓库的工作操作流程和管理制度,参与公司的管理和策略的制定;
3,负责指导、监督各类仓储物资的安全堆放及保管防护,使各类物料不受损坏;
4,加强仓库物料的出入库管理,定期对仓库物料月盘点情况进行复核,保证盘点数量的正确性;
5,协调仓库与各部门之间的工作关系,完成公司的各项工作指标;
6,负责仓库员工的培训工作,考核员工的工作能力,以及审核员工的工作进度和工作绩效;
7,签发仓库各级文件和单据等。
第二,我将继续配合、协助公司体系的推行工作
公司的发展也不是一朝就变成了一个想象中规模公司,体系的推行也不是一朝一日就能完成的事情,工作计划《年终工作计划》。体系的推行是公司发展的趋势,是势在必行,但推行的过程却是一个逐步完善的过程:
1,协助体系推行部门做好相关体系推行工作的部署;
2,完善仓库的体系系统文件,并按体系要求做好各项事务;
3,尽自己能力协助其他部门体系的推行工作。
第三,根据公司的要求,以及整合的计划,20xx年我将开始完善公司的PMC计划工作
按我面试时和周经理对我岗位的要求,希望我从仓库做起,然后慢慢完善公司的PMC工作。于是,仓库和生产整合之后,周经理曾找我和刘经理商讨今后生产和仓库的一些工作事宜,希望我在管理仓库的同时协助生产,生产今后以刘经理为主,以我为辅。如果是这样,我将工作规划如下:
1,我将慢慢建立计划清单,完善生产中的`各个细节,了解产品和工序的同时建立产品所需物料的清单,逐步把PC和MC融合贯通,最终做好PMC的管理;
2,以“刘经理为主,我为辅”的原则,我将协助生产上的管理,刘经理主抓生产,我抓细节,灵活应用,提高生产管理水平和工作效率;
3,生产上需要补充的体系文件我将协助补充,做好体系文件的规范化和体系推行的执行度;
4,我尽我能力做好生产的每一项工作,让我和刘经理“一文一武”的通力合作,使生产管理的更有声有色。
但我进入生产,协助生产时,我有一点点个人的建议,因为我的身份是负责仓库,并没有明确我协助生产的身份,所以,一个仓库负责人,生产上的员工是不会听我指挥的。为了更好的做好工作,让生产的员工也能服从我的安排,必须给我确认一个身份,然后通告员工,这样我才能名正言顺的协助生产,在生产的工作更能顺畅的完成。同时,工作量的增加,在待遇上是否可以和先前谈论的那样做一些提升。我也总不希望公司年后还是这样保证我在先前公司一样的工资待遇吧。
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