【精选】个人的工作计划三篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的挑战,让我们一起来学习写工作计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编整理的个人的工作计划3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人的工作计划 篇1
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的.了解情况,做出以下工作计划:
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6。客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1。对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2。人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3。需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
个人的工作计划 篇2
花园两期做为一个中下级楼盘,又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以,为了使局部收卖义务顺利,而且完美实行。更好的取收卖中心一讲,并肩做战,完成两期收卖任务,正正在此,我们策划公司做出以下义务挨算,视看管实行:
1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的.想象建筑。
2、沙盘:正正在6月9日之前落实沙盘建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)
3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄义务,主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)
5、楼书:正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后,正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。
6、现场广告牌:正正在6月20日之前完成,确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说,力争落实到实行义务中。
9、正正在6月20日之前,把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。
10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)
11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。
12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容,并想象出广告样稿。
13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。
14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。
15、正正在对支盘广告中止测评调剂后,制定强销期广告内容,并想象建筑广告样稿。
个人的工作计划 篇3
来到高中教育,我只是教师,是高中班主任,资格还很浅的我担任班主任很辛苦,但我相信学校领导对我很重,我的学生对我也很宽容,所以我的工作压力也不大。但是,我不能容忍工作不好。我会努力工作,特别制定本学期的工作计划
班级状况:
1、班风尚未完全形成,班干威信不足,晚自习纪律差。
2、班级整体纪律状况良好,活动积极,军事训练期间表现良好,教师好评。
3、阳光学生总体表现良好,但高价学生学习力不足,喜欢上课睡觉。
4、有些学生还不完全适应高中生活,自立能力差,男生生活有点懒惰。
工作内容:
1、给以上工作无效的学生适当的个别教育。
2、召开班级干部会议,制定清洁值日表和晚自习班级干部值班表,制定和说明晚自习纪律的规定。
3、每天下班监督学生早操、课间操、眼保健操和晚自习等,教育违反纪律的现象。
4、配合最近出现的各种学习、生活问题组织主题班会活动。
工作目的:
尽快建立良好的班风、学风和系统有效的班级管理制度,使学生的生活、学习规律化,尽快投入高中学习。
工作措施:
建立班级工作日负责制,制定晚自习纪律相关规定,规范课堂和宿舍工作日轮班,配合班主任、生活老师和班级工作的监督表率,促进全班学生形成自觉、互助的学习氛围。
具体安排:
从第一周到第四周:
1、完成情况好,掌握班级大致情况,周末已经能记住三分之二学生的名字和容貌,和班级基本熟悉。
2、与学员熟悉并建立良好的关系,基本掌握班级情况和主要问题;
3、发放晚自习纪律调查表,根据调查情况制定晚自习纪律的规定
4、召开班级会议,指示班级分工和责任。
第五至第九周:
1、全面接管班主任的工作,包括工作结束、检查房间、修改新闻等
2、编制详细的值日表,监督他们完成值日
3、配合课堂教师进行晚自习的纪律监督和维持。
完成情况良好,与全班同学熟悉,进一步了解班级情况,晚自习新纪律开始实施,学生遵守。男生宿舍内务差,女生情况好。
第十至十三周:
1、在原班主任的正常工作中与生活老师、课老师协调,相互合作
2、重点整理宿舍内务,结合个别教育,指导上课时迟到睡觉的学生
3、做月考前学生心理调整,缓解紧张。
基本完成所有工作任务,顺利与生活老师、课堂教师交流,进一步了解班级学生的学习、生活状况,可以根据他们的具体情况进行教育和指导。
第14至17周:
最好完成工作。
第18周至20周:
1、加强监督,防止学生因假期影响而懈怠,保持严格的学习风气,尽快投入学习活动
2、开展主题班会活动,反省和总结月考,讨论学生入学一个月的`学习、生活状况,制定本学期剩馀时间的学习计划
3、进行校运会前的培训、动员活动,鼓励学员积极参与,对入场式和球员进行培训。
圆满完成任务,学生很快从长假放松中调整,无论是生物钟还是学习节奏,都完全进入了学习状态,根据个人情况制定了自己的学习计划和目标。
第20周到22周:
1、巩固校运会前期工作,安排学生具体任务
2、做好班主任的交接工作,准备离开学校。
本学期我的工作任务不重。我的班级不是毕业班,所以我有很多时间帮助学生适应高中的学习生活。我相信我的努力,我会带我们的班级去。
只要你努力,你就会成功!
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