影响力读后感

影响力读后感

　　当阅读完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，不妨坐下来好好写写读后感吧。可能你现在毫无头绪吧，下面是小编为大家整理的影响力读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。

影响力读后感1

　　《影响力》最后一章的题目是“瞬间的影响”（有的译者翻译为“即时的影响力”），总结了为啥我们容易被忽悠。

　　作者先是用了一个例子来引出主题：60年代美国脱口秀主持人派因喜欢用尖酸刻薄的话语让嘉宾显得狼狈不堪，以此来让他们失口说出自己的糗事。这一招经常奏效。不过，一次派因在节目中碰到了摇滚明星扎帕，被怼了回去。两个人的对话是这样展开的：“我猜，你的头发这么长，肯定是一个姑娘”，派因说。“我猜，你有条木头腿，肯定是张桌子”，扎帕这样回敬一条腿被截肢的派因。显然，两个人利用了逻辑推理错误来让对方难堪，从头发长推导出是一个姑娘，从木头腿推导出是一张桌子，都是犯了以偏概全的错误。不过，这也是作者想要说的道理。那就是为啥我们会被忽悠，就是因为我们在海量的信息面前，往往会选择孤立的信息作出判断，被别人精心设计的'圈套套住，进入陷阱，心甘情愿地拿出钱来，落入别人的腰包。

　　当然，这种自动反应是人类长期进化的产物，绝大多数时候，这种自动反应让我对千变万化的外部世界作出最快捷成本最低的反应，绝大多数时候，这种自动反应让我们得以顺利社会化，也就是以社会认可的方式做出反应。比如别人投之以桃，你要报之以李，别人给你一些优惠条件或者让步，你也得相应地给一些优惠条件或者让步，这样才是社会认可的方式，也是社会得以正常运行的条件，否则，别人会说你不懂事，是只吃进不拉出的貔貅。这时，有的商家就会利用这种互惠原理让你掏腰包。比如你本来答应借别人200元钱，但是，他在得到200元之后，又提出借300元，你为了显示自己是好人，或者好人做到底，也会答应，结果对方一次又一次地借款，这就是不少骗子会用多种花言巧语骗同一个人，特别是有的骗子以谈恋爱为名，一再骗对方，以各种理由骗对方付款，有时外人觉得都奇怪了，好像当事人喝了迷魂汤一样，这就是承诺和一致原理在起作用。再比如，如果一个人说某件产品很好，有利于人的睡眠，可能我们不会认可，可是，对方说据统计，有50000人都认为这种产品很好，我们就会觉得可能这种产品确实不错，不过，这50000人都是谁，我们不一定清楚。就像中国古代成语“三人成虎”一样，在《战国策。魏策二》中，记载了庞葱陪太子到邯郸做人质，庞葱对魏王说“如果一个人说大街上有老虎，您相信吗？”魏王回答不相信。“如果两个人说呢？”魏王说我就要疑惑了。“如果三个人说大街上有老虎呢？大王会相信吗？”庞葱接着问，魏王说“三个人说，我就信了”。庞葱告诉魏王，大街上不会有老虎是确切无疑的，但是如果三个人说有老虎，魏王您就信了，如今我要陪太子去遥远的邯郸，有人会借机毁谤我，希望您能够明察。魏王说“我知道该怎么办了”。于是庞葱告辞而去，他的话不幸应验，果然，有人毁谤他。后来太子结束了人质生活回到魏国的时候，听信谗言的魏王不再接见庞葱了。这就是社会认同原理在起作用。比如多数人会认为长相漂亮的人会招人喜欢，让人喜欢的人推销东西，往往能够成功。所以很多车模是漂亮的女性，因为人们潜意识里认为“美的就是好的”。这是喜好原理在起作用。比如，一个普通人说某件食品有助于人的消化器官，我们可能会不以为然，但是，如果他是国内最好的消化专家，我们往往会重视他的意见。这是权威原理在起作用。如果一件商品世界上有无数件，我们往往会不珍惜，如果说，这是世界上仅有的一件孤品，比如故宫博物院正在展出的据说是唐代大诗人李白唯一的真迹书法，我们就会觉得值得一看。这就是稀缺原理在起作用。互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺都是人们在适应社会过程中形成的自动反应，这种自动反应让一个人能够在社会中获得绝大多数他需要的东西。但是，有一利必有一弊，任何东西如果被滥用，就会由有利条件变为温柔的陷阱，这就是《影响力》作者希望读者注意的。同时，商家也在研究如何运用这些自动反应大发其财，而作为消费者的我们，也在研究如何防止这些自动反应让我们进入陷阱。这是矛与盾的关系，是人类社会无数矛盾中的一种，是人类很难摆脱的纠结之一。

　　其实，防止被忽悠，有一个最简单的办法，是我的一个亲戚告诉我的：不管你千变万化，我有一定之规，就是如果你要向我要钱，我的回答就是：我还缺钱呢，正好想找你借。所有骗子就知道碰到了棘手的对手，就会知趣地离开。不过，有时做到，这一点，也是很难，因为我们毕竟是人类，会有各种弱点。

　　《影响力》这本书的读后感就分享到这里，希望对大家有益。读完之后，不禁感叹：经典就是经典。时间是最好的评判官，被时间淘金剩下的书籍，还是值得一读的。怪不得无数大家都希望阅读者们读经典。希望大家能够找到自己喜欢的书来读，并且有所收获，也欢迎大家把自己的读后感和推荐书目和我分享。

影响力读后感2

　　吴维库先生的《情商与影响力》近日读毕，掩卷所感，相对于将此书理解为一般性社科学理论作品，本人更倾向于视之为平易近人的人文哲学叮咛。书中所阐更接近于对万象人生的一种思辨和提炼，是就现今情商这个话题所生发的讨论。综观各界成功人士，他们除了具有较高的“智商”外，更重要的是具有成熟而又丰富的“情商”。

　　情商既然如此重要，那么如何建立呢？它与智商之间又存在怎样的联系呢？作品中吴教授以各层面直接或间接的经验为背景，给大家提供了若干积极的意见和构想，透过书中力陈的各种观点，个人感觉作者的通篇行文均设立在一个潜在的前提之下——情商的形成与智商因素之间存在的微妙关系。

　　在读到《情商修炼在于细节》这一篇时，脑海里立即浮现出一个故事：一位年轻的应聘者向一家知名企业投了意向书和个人简历，不久收到企业人力部的回复——很遗憾，您的专业条件与岗位不符，另外请注意简历中的错别字现象。第二天一早，这家企业的人力部便收到应聘者的回信，信中说对于简历中的错别字现象非常抱歉，会立即改正，且向审阅人员的指正表示感谢。一周后，年轻人收到了企业的聘书，入选理由只有四个字——情商过硬。我想，这位年轻人的情商多多少少带有一种“天成”的意味，坦诚的态度里透着对全部生活的认真和大气。问渠哪得清如许，为有源头活水来。的确，态度是一个人日积月累的思维及意念的外部表现，源于一个人自始的价值观，这个年轻的应聘者向外部世界迸发出不可抗拒的影响力，其得来绝非朝夕之功。我想说的.是，纵深分析，我们能够看到在这种情商的修行背后，其实也并行着“大智慧”的修行，人们常说的“看不看的透”，实际上指的就是这个对“大智慧”的修行，这首先需要你站到一个相当的高度上去，高度越高，智慧越大，你站得越高，问题的根本矛盾就呈现得越清晰，分析起来也就越简单，方案也越明确，那么水到渠成，你的行为也就越具有巨大的影响力。

　　情与智的关系不由让人想起道家的太极图，相互衍生，一方达到满盈之后又必然占有另一方当中的一个点，就连我国的智慧图腾诸葛亮也无法游离于这个规则之外，传说鹅毛扇是妻子黄氏送给孔明的一件礼物，要其随身携带，一则不忘夫妻恩爱，二则对行军作战大有裨益，三则告诫他息怒。黄氏对诸葛亮说：“你与家父畅谈天下大事的时候，当你说到刘备先生想请你出山就眉飞色舞；但你每一次讲到曹操，就眉头深锁，一讲到孙权，就忧戚于心。大丈夫做事情，一定要沉得住气，我送你这把扇子，就是给你用来遮面的，挡住你的脸。”从这件事看来，以韬略见长的孔明比起夫人黄氏却显得略逊一筹。因此，诸葛亮出山之后，一直身不离八卦衣，手不离鹅毛扇。鹅毛扇对诸葛亮来说，是转移情绪的道具。在这个例子中，我们看到，相比前面那位年轻的应聘者而言，孔明君情商的形成过程就与“智商”有着更为紧密的联系，夫人的善思与所提的意见皆透出了智商的显著功用；因为不进行思辨，孔明忽略了自己“形于色”的缺陷，而通过思辨，夫人则提升了孔明的情商。

　　作者之所以强调情商的修炼在于细节，实际上也正暗合了“情”与“智”在个人现实生活中的契合关系，就个人而言，这部作品带给我最大的收获就在于它将日常生活和工作中存在的无数个“情商点”贯于一线并清晰地呈现出来，使人能时刻将情商摆在显要的位置，对其进行思考，工作中不间断预前暗示——对新的工作任务首先该树立什么样的心态，都要具备哪些意志方面的因素，在哪些环节需要进行积极的情绪转移，如何在与经验丰富的领导同事合作中更快的成长，如何通过努力建立这些因素，继而又如何最大限度的发挥出这些因素在任务完成过程中的积极作用，以最终实现公司利益个人价值的最大化。这种暗示作为个人提升的过程，显然大有裨益，但不难看出伴随着这个过程的完成，智商的光芒始终未湮，应该说它扮演了时刻进行的情商思辨的原动力角色，正是积极的思考使我们敏感的发现了工作中潜藏的情商点，并指导我们将其有策略的逐一达成。若想见到工作中“秋水共长天一色”的好景象，首先要让“情”、“智”璧合，脱离情，大智成诡；脱离智，大圣为庸。两者结合不好，就连智者孔明也险些落入庸之陷阱。

　　无论古今典故还是个人体悟，带给我们的收获皆是“悟与思”对情商修炼过程的重要影响，若想通过情商的力量达到影响别人的效果，对智商的运用是不可或缺的，君不见凡不得人心者均为庸碌乏思之众，而得道者皆为勤思勉行之人。因此，加强个人的情商修养，不能割裂其与智商间的联系，而恰恰应该发挥两者间潜在的辩证推动作用。

影响力读后感3

　　任何人都无时不刻被环境和他人影响，如果我们能理解影响力的内在机制，我们就能成为一个更有影响力的人，让我们变得更有魅力，更成功，书名叫做《影响力》，这是百年商业类必读的经典书籍之一。互惠原理就是这样发挥作用的，只要你接受了礼物，就启动了一个开关，哪怕这个礼物不是你喜欢的，是被别人强塞进来的，也会发生同样的效果，如果过路人不做出任何感谢回馈就走掉的话，愧疚感就会一直跟着他，为了消除亏欠他人的感觉，过路人宁愿掏出二块钱让自己轻松，所以我们懂了，为什么过了半个世纪，一个穷国还要向曾经帮助过他的国家感恩，因为互惠原理的强大力量一直在让他们产生亏欠感，如果不回馈就会产生一直存在，只有最后回报了才能消除。承诺与一致是影响力的第二个原理，什么叫做承诺与一致？就是人们会尽量保持言行一致，说过的话和做过的事情要保持前后一致，否则，很容易被人指责言行不一，善变，不守承诺，不值得信任，会被人瞧不起，会面临极大的社会压力，而那些言行一致的人，说到做到的人更能得到他人的尊敬。

　　第一，当我们做出了承诺后，就做出了选择，这样就不用再面对纷纷扰扰的信息了，不用在为某件事情左思右想，费劲心思了，这是我们在忙碌的现代生活保持简单有效的重要方法，让我们更加有效的面对复杂的生活。

　　第二，一旦你做出了一个选择，就可以坚守，哪怕这个坚守是错误的，这样可以帮助人们逃避现实，对于一些烦恼的事情选择视而不见，这样的生活更加轻松。作者就亲自经历了一个这样的事件，他和一个教授朋友去参加一个关于冥想的讲座，讲座是二个年轻人主持，声称冥想能治愈人的所有烦恼，给人内心平静，甚至高级阶段可以获得飞翔或者穿墙而过的特异功能，但其主要目标是招募会员。这个教授在听的过程中发现讲座漏洞百出，所以在听完后的提问环节，他站起来准确的指出了讲座自相矛盾，不合逻辑和缺乏论据的地方，辩驳的二个主持人哑口无言，只好承认教授讲的有道理，需要再进一步研究一下。但想不到的事情之后发生了，听讲座的人随后把二个主持人包围的水泄不通，不是攻击他们二个人，而是争先恐后的交钱入会，作者和这个教授非常困惑，以为这些听众没有听清楚，散会之后他们和三个听众单独聊了一会儿，才发现听众不是没有听清楚，反而是听的太清楚了，所以争先恐后的交钱入会，这三个人都有自己遇到的大麻烦，一个是演员，希望通过冥想增强自己的演技，第二个是患了失眠症，希望冥想可以改善他的睡眠，第三个刚好相反，希望通过冥想少睡一点，这样有更多的时间工作。他们之所以加入就是因为听了这个教授的话，其中一个说，我本来今天不想加入，但听了你的话之后，决定马上加入，因为如果回家之后慢慢琢磨我就永远不会加入了。作者明白了，简单的.说就是他们面临着非常大的麻烦，现实中难以找到解决办法，而这个冥想会给了他们希望，但教授朋友说的这么有理有据，他们就慌了，因为这意味着他们又要面对那些困扰他们的大麻烦，所以他们赶紧加入，这样就不用理性思考来面对他们的麻烦了，所以这是通过一致性承诺来逃避现实。影响力的第三个武器是社会认同，什么叫做社会认同？就是希望得到他人的认同，会被他人影响，人类是一种群体动物，我们潜意识都会希望得到他人的认同，所以他人的行为会对我们产生巨大的影响，这种影响力大到不可思议的地步，那么如何才能让人喜欢自己呢？主要有以下几点：

　　1外表吸引力。

　　那些外表英俊的男人，漂亮的女人都更容易得到他人的喜欢，这就是“光环效应”，因为在我们潜意识里，有吸引力外表的人等于好人，诚实，善良的人，看到好看外表的人就会自动这样联想。

　　那些外表好看的人在应聘的时候有更多优势，成功的概率更高；在寻求他人帮助的时候，漂亮的男人和女人会得到更多的帮助，幼儿园那些长的漂亮的小孩会得到更多的关爱和照顾，所以我们要尽量让自己看上去更有魅力

　　2相似性。

　　那些长相一般的人不用担心，得到他人喜欢还有很多其他方法，比如相似性，人的天性都喜欢和自己类似的人，所以做生意的人都会在聊天是时候先问你老家哪里，哪里毕业的，“同学，同乡”更好做生意，这就是寻找相似性。

　　相似性包括穿着，教育背景，居住地，兴趣爱好等，这样的人自然会让你更有好感。

　　所以，如果你想得到某个人的喜欢，就要寻找和对方的相似性，拉近和对方的距离。

　　二权威

　　这是第四个影响力原理。

　　人类作为群体动物，天生容易被权威影响，我们对权威有不假思索的信任，顺从，所以像马云这样的成功人士说的话很容易流行，研究发现，我们对权威人士的意见天生会更加顺从。

　　国外有个著名的实验，他们招募了一些志愿者，对志愿者说实验的目的是为了研究“惩罚对人们学习和记忆能力有什么影响”，实验分为学习者，他被绑在通电的椅子上，另一个是被招募来的志愿者，问学习者问题，这些问题是研究员留在清单上的，如果学习者回答错误，就要通一次电惩罚一次，当然绑在椅子上的实验者是由实验室的人扮演，椅子也没有真正被通电，实验的真实目的是为了看人们对权威的顺从程度。

影响力读后感4

　　作为营销系的学生，我一向想找真正适合自己的营销管理的书籍来读，但翻遍图书馆，即使找到满满几书架的书，里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识，读起来乏味得很。直到老师给我推荐《影响力》这本书，抱着看看的心态看完了这本书，我才发现原先营销的道理就在于这些生活中的小事情上。这本书给我带来的启发太多了，有必要也记录下来勉励下自己。

　　这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

　　令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们就应尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的理解往往与偿还的义务紧紧联系在一齐。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类礼貌中几乎无处不在。不仅仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得十分普遍，以致于几乎每一种形式的`交换都渗透了它的影响。一个广为理解而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，能够确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中最后到达了这样一种礼貌程度:当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方带给资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类礼貌的用心好处是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

　　互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都明白遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊状况下，比如说由于条件或潜力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意理解的。因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一齐，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮忙。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是

　　这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人带给了机会。

　　互惠原理之所以能够成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

　　一个老师想测验一下学生们对过去时、此刻时和将来时的掌握程度。有一个问题是我给予的将来时是什么结果有一个学生信心十足地答道，我索取。虽然他可能犯了一个语法错误，但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。

　　著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类礼貌中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务，理解是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的职责感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的理解的义务。我们理解恩惠的义务感削弱了自己的选取潜力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。

　　相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也能够是一个互惠的过程，因此人们能够先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而到达自己的目的。这个简单的技巧能够称为拒绝退让策略。

　　营销是一门学问，而学好营销，就在于注意身边的这些看不起眼的原理，成功的营销就在于这些小小的积累。

影响力读后感5

　　《影响力大师》一书，受到《高效能人士的七个习惯》作者史蒂夫·科维极力推荐。每个人都希望获得影响力，拥有改变事情，扭转局面的能力。为什么有些人能轻松影响他人的行为，而有些人却对此充满了无力感？

　　该书从旧金山开始，到泰国，再到南非，带你进入一场奇妙的旅程，学学那些似乎“微不足道”的人如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题。

　　目前公司正处于改革时期，正如书中所说， 变革最终要落实到员工的行为改变上。例如，企业内部要推动“勤俭节约”的新举措，那怎样才能把这个改变落地了呢？一定是 “勤俭节约”的习惯通过员工的行为改变体现出来。原来员工都是用单面打印资料，现在改变了行为，变成双面打印；原来员工经常忘了在开完会后关闭投影仪和灯，现在很自觉地关掉它们。这样才算是把“勤俭节约”真正落地实现了。改革期间，就需要具有影响力的人才，这种影响力，是能促使周边人员改变的源动力，书中从六个方面作了详细的讲解。

　　一、目标的认同

　　要具有影响力，行动的目标，就必须得到大众的认同，支持率低，也就算不上具有影响力了！具有影响力的人才，能将大众的需求，转化为他要完成目标的方向。或是引导，或宣传，或打压，或结合，方式各种各样，只有目标一致了，改革才能办成功。成功的经历多了，个人资历上，更具有附加的影响力。

　　二、正确的时间，做正确的事

　　正确的`时间，做正确的事也就是做事时机的把握。

　　一个旅行者搭船旅行。一天，大风刮得船明显倾斜起来，一个正爬在桅杆高处摄影的爱好者不小心被甩下了船。落水者一边尖叫着呼救，一边疯狂扑打水面，拼命想求生。旅行者不会游泳，只能干着急。但他看到船上的水手走到船舷边上，平静地观察在水里拼命挣扎的落水者。而落水者终于无力挣扎，开始往下沉。这时，一直密切注视落水者的水手立即跳下水去救人。等两人都平安地回到船上后，旅行者不禁问水手：“你为什么要等那么久才跳入水中救他？”水手平静地回答：“做了多年的水手，我早就发现，当落水的人在水中拼命挣扎的时候，我如果立刻跳下去救他，那他很有可能会在慌乱中把我也拖入水中溺死。这种时候，最好让他挣扎一会儿，等力气都消耗完，那时候才是我跳下水去救他的最佳时机。”

　　改革的时机，与做事的时机，同等重要。好的时机，不仅能让成功的可能性增大，而且也会事半功倍。

　　三、影响力的修炼

　　（一）个人动力方面

　　个人动力主要是指当事人的意愿。人从本能上是排斥变革的，因为变革意味着风险和犯错，会付出代价。所以当我们提出一项变革时，往往就面临个人动力方面的阻力。只有统一了思想才能继续往前走。

　　（二）个人能力方面

　　个人能力主要是指当事人有没有能力做出改变。当我们提出变革时，尤其是提出要人们改变行为时，往往需要人们去学习新的技能，有的时候这些技能比较复杂、难度高，人们在能力方面就会遇到阻力，他们需要花时间去掌握新技能。足够的耐心，以及创新方法，才能最终获得变革的成功。

　　（三）社会动力方面

　　社会动力主要是指跟当事人相关的其他人对当事人的意愿进行影响。我们大家肯定都有这样的体验，对于某项政策，你个人来说可能是可以接受的，但是当周围很多人反对，尤其是一些权力比你大、影响力比你大的人也反对时，你也就不会站出来支持某项政策了，也就是说，你的个人动力被他人影响了，你也会随大流，不敢做一只出头鸟了。把握舆论导向与政策宣传，是关键。不理解或者误解，会导致一个好的政策，胎死腹中。

　　（四）社会能力方面

　　社会能力主要是指跟当事人相关的其他人帮助不帮助当事人实现改变。企业中的很多工作都是需要协作完成的，所以很多时候没有别人的帮助，你无法完全凭自己的能力完成工作，比如你需要一些很关键的数据，但是这些数据要从一个很复杂的软件系统中生成，需要操作软件的同事帮忙才能完成，但是这个部门的同事根本不愿意帮你生成数据，结果就导致你无法完成工作。团队不需要英雄主义，特别是个人英雄主义，团队精神的培养，才能使团队成员共同成长。

　　（五）系统动力方面

　　系统动力主要是指非人的因素对于当事人意愿的影响，主要表现为激励手段、绩效考核等。比如，企业开始倡导跨部门的积极协作，但是在KPI中、在绩效考核中却只设定每个部门独立的指标，而且这些指标都是需要付出很大的努力才能实现的。可能人们也想合作，但是自己部门的指标已经把大家搞得筋疲力尽了，谁还有精力去帮别的部门呢？好的绩效系统是促进团队之间，团队成员之间开展良性竞争，从而达成大团队的目标。繁复的考核体系，只会把大家搞得筋疲力尽，失去方向与重点。简单、明确、有效，是好的绩效系统的关键词。

　　（六）系统能力方面

　　系统能力主要是指外在环境对于当事人实现改变能力的影响。比如，某企业需要两个部门之间非常紧密的合作，却安排两个部门分别在两个城市办公，双方只能通过电话和电子邮件来沟通，效率往往非常低。环境虽不可改变，但方式与方法都可以改变，环境不能适应我们，那么只能是我们适应环境。

　　综上所述，所谓影响力，就是个人或团队，做人或做事的方法、方式。得到大多数人的认可，就可以说具有影响力。反之，我们就要在上述方面，查找原因。但，有的时候，并非我们错了，而仅仅是，还没有足够的耐心，等待……。

影响力读后感6

　　当时看介绍时说，《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一，还说是风靡全球20多年，不过我看一般，废话过多，这大概就是外国人的写作方式吧！呵呵，也许是我的水平不到，还欣赏不了！

　　书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力！主要谈到了几个方面：知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，七个方面。

　　⑴知觉对比原理

　　人总是根据之前发生的事情作为参照物，来比较判断现在的事情！最简单的例子：服装店里，销售员总会先拿出昂贵的东西，再拿出便宜的东西，这样会让人感觉东西更便宜；相反，如果店员先让顾客看便宜的东西，再让顾客看贵的东西，会使昂贵的东西显得更贵！这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子（垫底货，公司压根就没打算卖），再给顾客看他们真正想卖的房子，这时顾客会“眼睛一亮”！

　　⑵互惠原理

　　所谓互惠原理，第一层意思是，先给予他人恩惠，再索求回报；第二层，也更为有效的，是自己率先让步，从而让对方觉得有义务也作出让步！

　　第一层：当我们接受了别人给予的好处时，我们就会有亏欠感，想要回报对方！最典型常见的就是人情债！林登·约翰逊刚当上总统时，他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过，连照理来说应该强烈反对这些议案的议员们也投了赞成票！政治学家们认真研究后发现，与其说是约翰逊长袖善舞，不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打，帮了其他议员的很多忙！当上总统后，议员们纷纷偿还从前欠下的人情债！

　　给我们的启示是：热心助人！很多时间，搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路！助人就是助己！

　　第二层意思，互惠式让步！就是“拒绝———后撤”手法：先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出较小的要求（其实这个较小的要求才是真正想要的）。这让对方看起来显得是一种让步！

　　真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张，够他讨价还价、来上一连串的小小让步；而对方会认为既然人家都让步了，自己也应该让让步，于是，就顺从了你的要求。而这个结果就是谈判员真正想要的结果！

　　“拒绝———后撤”手法不仅仅能刺激受试者答应请求，还能激励他们切身实践承诺！因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的，自己要对最终的协议负责，对最终的结果也最满意！

　　⑶承诺和一致

　　承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会感受到来自内心和外部的压力，这种压力会迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下，我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的决定是正确的'！

　　另外，周围人认为我们是什么样的人，会促使我们朝着这个方面努力！人们会努力把自己的形象调整的和周围人口中说的一致！

　　⑷社会认同

　　社会认同原理认为，在判断什么是正确选择的时候，我们往往会观察周围人群的选择，认为做该选择的人越多，就越证明了该选择的正确性！尤其是我们自己不确定、情况不明朗、意外性太大的情况下，我们更有可能觉得别人的行为是正确的！

　　其实，在局面模糊不清的时候，人人都倾向于观察别人在做什么，他们也在寻找社会证据！他们会更倾向于模仿跟自己相似的人的做法！所以，商家在做销售时，不需要说服客户认可自家产品有多好，只需要告诉客户有多少多少人已经购买了这个产品；慈善捐款时会不断播出已经认捐的观众名单，给人一种印象：“看，所有人都要捐钱了，这肯定是一件正确的事，应该做”！

　　正如有人所说：“95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要想把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动”

　　⑸喜好

　　喜好原理认为，我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

　　让人喜欢的几个理由：①外表魅力②相似性（我们会下意识地向跟自己相似的人作出正面反应）③恭维④接触与合作。最后一方面值得深探讨，其实我们自己对某种东西的态度是受了先前接触它次数多少的影响，我们总是偏好自己接触过的东西，只是我们没有意识到！就像很多选民在投票站只是因为候选人的名字看着眼熟，就作出了选择！

　　启示：在做营销和管理时，想办法尽量多跟客户交流接触几次，尽量多次地重复宣传理念，逐渐地，对方就会慢慢接受！

　　⑹权威

　　实验证明，人们倾向于服从权威而放弃独立思考！

　　人们都严重低估了权威的影响力，头衔、衣着、代表身份地位象征的汽车等等，都会让人感觉对方是权威！

　　我们一般更愿意听从那些看似公正的专家权威。但是小心：顺从专业人士经常会使用一些策略，例如：偶尔说些有违自己利益的话，暴露自己的一些小缺点，来让我们感觉他们真诚可靠！

　　⑺稀缺

　　人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得某种东西的渴望，更能激发人们的行动力！换句话说，人们更害怕失去某种东西！企业管理者更重视潜在的损失！（启示：做宣传要更侧重于不行动的话，会损失什么）

　　每当有东西获取起来比以前更加困难，我们拥有它的自由受到了限制，我们就会越发地想要得到它了！比如，某类信息遭到禁止后，我们会更想得到这些信息，而且对这些信息变得更能接受也更包容了；罗密欧与朱丽叶因为家族制造出来的障碍，使得他们的爱情迅速升温，发展到离不开的程度（俗语说的，你越不想让他干啥，他越是想干啥，逆反心理）

　　较之于一贯短缺，人们更珍视新近变得短缺的东西！就像各国的革命，最容易起义的，不是那些传统上一直深受压迫的底层人们（这些人已经把自己的贫困潦倒看成自然了），而是曾经生活的很美好，现在失去了的人！

影响力读后感7

　　不可否认，这是我看过的又一本经典的书，对得起我两天的伙食费了。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理，虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理，但是已经足以让我大开眼界，受益匪浅，如果能够在生活中用上其中一两条的话，那就更加不得了了。读老外的书，的感觉就是写得很详细，细节很充分，而且还有大量的案例支撑，具有很大的说服力。这本书也不例外，每一条原理说得极为详细，每章中穿插的案例也比较多，而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历，最重要的是我们也有过相似的经历，、使读者不得不信。

　　本书的前面就专门设置有一页内容结构图，在阅读之前瞧一眼，可以减少阅读过程中迷航的麻烦，当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名，如果不仔细阅读书里的内容，很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使，而我们浑然不知，隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的武器，对社会有着很大的冲击力和影响力，这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利，也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理，每一章均从四个方面展开，分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服，上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺，让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为，行为背后的动机是什么，我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书的满足感，就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去，带给你不同以往的结果，提升和改善生活的品质，我想这本书给予了我这种感受。

　　现在用社会认同原理来解释下我为什么买下了这本书。社会认同原理指出，在判断很为正确时，我们会根据别人的意见形式，它尤其适用于我们对正确行为的判断，在特定情形下判断某一行为正确与否时，我们的看法撒于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时，光看标题的话我是不能确定是否买这本书的，这就是不确定性的表现，一般说来，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在这种犹豫不定的状况之下，我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分，如果得到的评价高的话，我就可能买，这就是在为自己的行为寻找社会证据，想要看下其他人的意见，是不是应该要买。这个过程就体现出了社会认同原理另外一个条件——相似性，当我们觉得其他人跟我们相似的时候，我们就会根据他们的行为来判断自己应该怎么做才合适。因此，作为当当网的网友，我有理由相信他们的'评论，因为给这本书的评价很高的网友很多，所以我就决定把它买下来。当然，我们得考虑下可能伪造的证据，也许这些评价是专门的托写的呢？那么，我们觉得是不是上当了呢。还好，我没有掉入这个陷阱，没有被人骗。其实，生活中还有很多行为都值得我们去思考，因为水平问题，只能讲下个人的简单行为。

　　在看这本书以前，总认为影响力就是自己影响别人的能力，现在看了影响力的一小部分，第二章的互惠，作者把它剖析得很透彻，我觉得该书写得非常专业，里面的一些字句也不是很容易理解，还需要我慢慢去细读，下面是我的一点读书心得。

　　我认为影响力就是过去事情的印象，这种印象在左右着我们今天、明天的行为，也许是正面的影响，也许是负面的影响。总尔言之，我们在不知不觉中受到了昨天的、过去的事情的影响。该书将这种规律系统的揭示了出来，它来自于我们所受的教育和生活环境，以及人们共有（或者是固有）的观念和生活经验。复印纸

　　我们生活的现代社会太复杂了，而我们接受到的信息也太复杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己。善于利用这种规律的人轻松的掌握着他人的动向，透过人们内心的负债感（互惠原理）或是文化上的观念给人以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，人们要想保持清醒的头脑，保持清晰的判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时候就算知道自己会被骗，人们还是会踏进这个圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。更有趣的是，我们在实施互惠的同时，有时免不了自己也会变成互惠的“猎物”。复印纸

　　书越读越有意思，我一定会好好读完这本书。边读边反观生活中的现象，可以从中获得更多的收获，以此来更好的改变自己的工作和生活。互惠是人们身边一种有效的影响力的武器，就是看你如何去利用它，或者说如何去应用它，关键是如何创造性地应用它，因为很多人都在用它来谋取利益。

影响力读后感8

　　做产品就是做用户心理，《影响力》这本书从大众心理的角度给出了影响用户做决断的因素。读完之后受益匪浅，以下是该书的读后感及我个人的思考。

　　一、为什么需要影响力？

　　人和动物一样都是具有某些自动行为模式，即当外界环境满足一定条件时，我们会像设定好一样去自动执行。人的这种行为模式多是在后天养成的，由社会共同心理决定。

　　“文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多”——阿尔弗雷德。诺斯。怀特黑德

　　就做产品而言，目的是通过影响力触发用户的自动行为模式，让影响力带着用户向最符合预期（商家或公司）的方向行动。使用产品时，用户需要思考得越少，说明产品的设计越合理。

　　二、左右影响力的因素

　　造成影响力的六大因素：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。

　　2。1互惠

　　人们在社会生活中会避免被认为是贪得无厌的人，所以在受到恩惠时会想办法偿还，让自己没有亏欠感。当双方不能达成一致时，默认接受了让步的人有回报的义务。利用这种率先让步常常能获得更有益的回报。

　　对应到做产品上，可以使用以下策略：

　　1、在用户有感知处免费或给予优惠，然后让用户尽量无感知地在其他地方弥补他们拿到礼物的亏欠。（各电商优惠促销活动，少量产品优惠，但用户购买的不仅仅是优惠产品）。

　　2、针对互惠式让步，可先向用户提出合体的“大请求”，当用户否决了“大请求”时再提出我们期望的“小请求”，通常能达到目的。这就是所谓的拒绝—后撤手法。（销售时，先推销贵的主产品，再推荐产品周边，用户再次拒绝的可能性较小）

　　2。2承诺和一致

　　人们都有一种言行一致（或者在别人眼中显得言行一致）的.愿望。当人们经过艰难的选择做出承诺后，会坚信自己的选择是没有错误的。

　　当承诺公开，人们向别人表明自己的立场，后续就会更加专注于此立场。因为周围人认为我们什么样，对于我们自己的认知起着非常重要的作用。一旦做出某种承诺，用户的自我认知就会发生改变。

　　人们对于承诺付出的越多，它对于承诺者的影响就越大。尤其是当外界不存在强大压力时，人们才会发自内心对所做的承诺负责。当用户内心变化后，承诺就与当前的环境不挂钩了，且能持久保持作用。

　　对于做产品，可以采取以下策略：

　　1、前期通过鼓励等措施引导用户对产品做出承诺，且这种承诺能分享给亲友熟人，让熟人的认知坚定用户的立场。

　　2、中期通过拒绝—后撤手法等，让用户能为自己的承诺付出一定代价，加深这些承诺对用户的影响。

　　3、到后期通过潜移默化的影响，让当初的承诺能变成用户自发的行为，让用户发自内心地对产品有责任感，这样作用才能持久

　　第三点其实太难做到了，绝大部分产品只能到第二点甚至第一点。但很多成功的游戏都能将用户带领导第三点，产品很需要借鉴游戏用户的心理。关于用户对产品的责任感建立可以参考《参与感》这本书。

　　2。3社会认同

　　上一因素上有提到承诺要公开，这就利用到了社会认同。用户处于不明确状态时，会根据别人的意见及行动来行事。当认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越觉得它正确。

　　对于做产品，可以采取以下策略：

　　1、要说服用户使用我们的产品，很好的办法就是展示跟用户相似的人在使用我们的产品。在产品运营的前期，应该多找我们希望的目标用户使用产品，这样才能带动其他目标用户来使用产品。前期产品定位问题一定要慎之又慎。

　　2。4喜好

　　通过正面接触的接触能增大用户的好感，但须注意若接触本身蕴含了让人反感的体验，就会起到适得其反的效果。

　　用户愿意将自己与成功关联起来，哪怕是很表面的方式，这样会显得自己的形象光辉。尤其是当用户在社会认知中威望很低时，他们会更乐意借助他人的成功来恢复自己的形象。

　　对于做产品，可以采用以下策略：

　　1、用户在产品中获得的成就感应该是能让别人感知的，且感知后能引发其他用户羡慕等情绪，这样用户才会愿意为产品付出精力及金钱（参见游戏里的付费玩家）。

　　2。5权威

　　互联网时代去中心化的特征十分明显，但人们或多或少还是会被权威影响。在没有真正的权威的情况下，象征权威的符号也能十分有效地触发用户的服从态度。

　　对于做产品，需要思考的是：

　　如何在不引起用户反感的情况下将自己打造成权威的象征（例如苹果手机？）

　　2。6稀缺

　　人们会根据获得某一样东西的难易程度判断东西的质量（至理名言）。同时，对于失去某样东西的恐惧会比获得某种东西的渴望更能激发人们的行动。

　　对于不能获得的信息，人们的渴望未必会增加但对于该类信息的接受包容程度却增大了。

　　对于做产品，可以采用的策略是：

　　1、想要让用户更多体验产品，产品需要给用户带来稀缺感，让用户能够感觉到不行动很可能会失去某种东西。常见的是电商促销里的数量有限及限时购买等优惠，会极大刺激用户尽快行动。

　　2、想要让用户更加重视某些信息，不一定要讲信息封杀，只要将信息变得稀缺，而非随意就能获得的。

　　2。7即时影响力

　　用户启用自动行为模式都是根据所有信息里最具代表性的那一条做出反应。这是人们在适应高速运转的社会自动进化出的结果。所以产品在为用户提供信息时，要突出最主要的信息，尽量减少对用户做判断的干扰。

　　三、总结

　　《影响力》是从社会心理学角度分析影响人们行为的因素，看完感觉受益良多。做产品就是做用户心理，所有的能力与经验还需要在实践中获得。

影响力读后感9

　　初识《影响力》是在豆瓣上，看着此书的评分高，想来应该值得一读。通读一遍后，发现作者（罗伯特。西奥迪尼and编译者闾佳）阐述的内容对指导自己的工作和生活很有帮助。题外话说句，通过豆瓣购买此书，通过书中介绍的内容分析自己这也是社会认同和相信权威的心理在起作用，也算活学活用一回。现将书中的内容略作梳理，加深印象，以便往日再次学习。

　　作者在第一章主要阐述了何为影响力，自己理解，就是人作为动物会跟其他动物一样，在外力下影响自我心理，造成机械的反应（语言或行为）。此书要讨论的就是有哪些触发特征会影响我们的心里，致使我们会不假思索的作出相应的反应。作者列举了几个观点或事例，来说明条件成熟时，我们会自动按下播放键，做出机械式（模式化）反应。

　　1。 我们在要别人帮忙的时候，要是能给个理由，成功的概率会更大。

　　2。 在我们不知道商品的实际价值时，就会采用“一分钱一分货，价格贵就等于东西好”

　　3。 灵活运用：“对比原理”

　　作者特别说明了，影响人心理的这类“武器”有什么作用：一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程；二是只要掌握了触发这种过程的能力，人们就能从中渔利；三是使用者能借助这些自动影响力武器的威力，就能让另一个人乖乖就范。（作用大大的，效果棒棒哒）

　　第二章作者具体阐述了能影响人心理的武器—互惠原理。因为我们大多数人讨厌一味索取，从不回报的人，所以我们大多数人都是投桃报李，但是有部分的人正利用我们这个心理影响我们的判断（要引起重视警惕）。互惠原理是人类社会共存的基础，是人际交往基本的准则，我相信谁也不愿意跟自私鬼打交道。

　　作者为了详细阐述互惠原理强大的力量指出，互惠原理适用于强加的恩惠和可触发不对等交换。这其实也就是咱们中国人推崇的品德，知恩图报。其实为什么最初的小小善意往往能刺激他人回报以大得多得恩惠：

　　1。 亏欠感让人觉得很不舒服

　　2。 违背互惠原理，接受而不试图回报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的

　　由此看出“知恩图报”是普世价值，不管东西方都认可的.品质和行为。互惠原理衍生出“互惠式让步”，也就是咱们生活中经常遇见的“讨价还价”都是有来有往，你退一步，我让一步，生意才能谈成。由于互惠式让步，带来一种技巧—“拒绝—后撤”术。这种手法似乎不光刺激人们答应请求，还鼓励他们切身实践承诺，甚至叫他们自愿履行进一步的要求。为什么此手法能有如此的作用，在作者看来，主要是被实施者的责任感和满意感（个人认为是成就感，以为因为自己的做法导致对方退步，虽然实际上并不是这样，但是感知上误以为这样而形成的成就感）

　　第三章作者阐述了能影响人心理的第二件武器—承诺和一致。此原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场（也就是承诺，承诺的前提：主动＋公开＋付出努力＋自主）我们就会立刻碰到来自内心和外部压力迫使我们的言行与之保持一致。再这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。读到这一章，我最有感触的是，为一个承诺付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大。其实这个对工作，对做人以及对感情都是适用的。

　　第四章作者阐述了能影响人心理的第三件武器—社会认同。此原理认为，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其是在我们特定情形下（不确定或相似性）判断某一行为是否正确时。那同样，如果看到别人在某种场合做某件事情，我们就会断定这样做是有道理的。

　　书中提到“周围的人认为我们什么样，对我们的自我认知起着十分重要的决定作用”对此我很有感悟，我们从小到大，都在努力成为别人眼中的自己，很少考虑我想成为什么样的自己。对自己的判断，也往往来自别人的认知，缺乏自信，很需要别人的肯定来表示自己的存在。特别是书中提及的自杀案例，当深入困境时，我们会根据其他陷入困境的人如何行动来决定自己该怎么做。对这个案例我非常受触动和启发。

　　第五，六，七章介绍喜好、权威、稀缺这三种武器的影响力，对权威这块，我特别有感触，在工作中，经常会碰到领导或者专家对某个问题的解释，他人都会觉得这就是最权威的解释，是正确的，很少能深入的再思考，他的看法是否真的正确？所以什么时候都不能放弃独立思考的能力。

　　在书中的结尾部分，有一句话，很受用—“在下决定的时候，我们越来越难于对整个局面加以全盘考虑”。反思自己所做的决定，有时盲目的乐观，错误的以为这就是“稀缺”的资源，好像很难获得，事实并不是这样。很高兴能读到这样一本书，让我明白了自己是如何犯的错误。

影响力读后感10

　　《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼，是美国亚利桑那州立大学的实验社会心理学教授，沉浸于顺从心理学研究三十余年，他通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们揭示了蕴涵在顺从背后的六条基础心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。不同于枯燥的说教，《影响力》用简单平实的语言和一个个生动的案例故事或实验向我们证明了那些常常被我们所忽略的或者根本不会意识到的现象背后的原理有多么巨大的影响力。

　　坦诚地讲，我不是一个合格的读者，书中大部分章节我是采用“听书”的方式。出于教师的秉性，听书的过程中总想“急功近利”地把书中的内容与自己的工作联系起来。

　　001、审视教育的“无力感”

　　在《影响力》的第三章——承诺和一致中有一个案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年级的小男孩不玩诱人的机器人玩具。当他用“惩罚”威胁和“执法”约束孩子的时候，22个男孩只有1个男孩摸过玩具;6周后，当他不在的时候，他的威胁就失去了效果，77%的男孩选择玩机器人玩具。在第二次试验中，他只是对孩子说当他暂时离开房间时不要玩这个玩具，因为玩这个玩具是不对的，并没有威胁孩子。6个星期之后，2/3的孩子没有玩这个玩具。

　　对于实验结果我们无从考证，但是有一点我还是赞同的：威胁孩子，只能得到暂时的顺从，最后效果肯定是不佳的，特别是对开始有独立意识的高中生来说。

　　这一次带的高一年级里，有个刚毕业一年的老师第一次当班主任，每次去他班级里上课时，教室外面总是站着很多学生，说班主任因为他们违纪所以罚抄课文两万字，没完成不敢进教室。个人觉得，这种“约束式”的教育，教条式的“规范”和“惩罚性”的威胁，根本起不了多大的作用，而且势必会有越来越多的学生“拒绝”这种方式，到时怎么办?

　　工作中也经常听到身边的老师有赌气式的评判“某某同学早该开除了”，也时常会遇到个别班级“扣分就让学生…”的“惩戒管理”引发的矛盾。反思案例中的两种管理方式的实验结果，我们不难发现只有让学生获得内心价值感的认同，才会形成良好而又持久的行为习惯;简单粗暴式的惩戒约束会出现“反弹”。

　　教育管理的“无力感”实际上是正确价值观念宣扬上的“无力感”。行为习惯有偏差的学生往往受社会不良习气和不良的家庭教育氛围的影响。作为班主任应该既看到学生的失当行为，更应该了解此行为背后的观念支撑，在日常管理中强化渗透班级价值取向的教育，关注个体性教育，从而形成良好的班风。

　　此外，在如今的社会大环境下，教育不再是教师的独角戏，过于松散的家庭教养方式和对学校管教过分的期待也不利于孩子的成长，教育更应强化家校等多方合作育人，形成教育合力。作为教师的我们更应优化自己的教育教学方式，贴近学生，坦诚交流，宣传正能量，以行为示范引领学生成长。

　　书中还有一些教育方法同样对我有启示，如进行行为规范教育的时候，可以利用社会认同感的原理，给孩子看一些他们喜欢的人的正确行为规范的录像，而不是纯粹文本条文说要怎么做，或者背行为规范等等。

　　002、反思教学的“落实力”

　　书中有一个沙滩“偷窃”事件的例子，在沙滩上随机选20人，在其一侧放置物品后走开，再让研究人员扮演“小偷”行窃。在面临“偷窃”事件时，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止达19次。

　　这个简单的案例也给我许多启发。作为教师，课堂教学中对学生发出清晰的学习指令和做出准确的学习要求，对保证学习的效果意义重大。课堂的要求越细致，学生学习效果越好。教师合理的学习指导、对学情的准确把握和师生间默契的配合是落实教学实效的关键。反之，一堂没有指令和要求的课是迷茫的，知识如同沙滩上放置的物品，没有委托，缺少管理，即使再富有负责心的人也会不自觉地选择忽视，再认真自觉的学生也会懈怠。

　　我们经常发现身边的学生不自觉的下滑，有的学生“不是不想学，是学不会”、还有的.学生“很努力，但就是学不好”;教师一次精心地布置练习作业，一次有效的课堂组织或准确的点拨，一次入心的谈话可能就是打开学生成长大门的金钥匙。

　　作者还告诉我们“一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致”。可见，让学生科学规划自己的学习生活，制定合理的目标对促进学生自我实现和自我发展也十分重要。

　　003、积淀工作中的“思考”

　　猫叔说：“复盘，才能翻盘。”我认为，复盘中最重要的便是反思，《影响力》一书无疑是反思的大成之作。反观我自己的工作，每天都会遇到一个个鲜活的案例，却很难做到适时适当的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和静心思考，教育教学工作徘徊不前。纵观教育界的名师、大师，大都具有在日复一日的简单工作中经常思考、反复积淀的习惯，在不断累积中获得了超越常人的教育教学能力。 于我，在平时的生活中，非常有必要多读一些这样的书籍，多一些思考和积累，夯实自己的理论水平，用理论去指导实践，不求多大成功，至少可以少走很多弯路。

影响力读后感11

　　读完《影响力》这本书，立即让我有一种茅塞顿开的感觉，很多生活中出现的问题，在这里引用一些原理，轻松的解答出来。大多时候，我们不是被别人限制或牵引，而是受自身思维的限制和社会影响力的延伸而做出了与实际逻辑不符或违背自己真实意愿的行为。

　　如果机械的讲原理，那么很难将这本书看懂。但作者运用简单生动的故事，把读者带到情境中去，恰如其分的展示出这些原理在生活中的应用，使我们眼前清晰地呈现出当时的情境，从而意识到这些被我们忽略的行为具有多么大的影响力。

　　互惠原则

　　这一原则用我们清代的一句古语便能很好的解释“滴水之恩，涌泉相报”。中国的儒家思想倡导我们，收到小小的恩惠，也要大大的给予回报。这是一种高尚的品德，是一种美好的传统，需要发扬和继承。但同时，这种心理又是一把双刃剑，如果不轨之人，利用这一原则，强加给我们一些小恩小惠，我们还是会有此类反映，将不需要的服务或商品带回家。这个时候，请学会说“不”。

　　承诺和一致原则

　　一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。这样做的'很根本的一个原因是我们要让自己相信，自己做出了明智的选择或是正确的决定。

　　比如说关于戒烟的例子。如果我们用纸笔记录下我们要戒烟这一在我们看来根本不可能完成的事，然后承诺于对我们来说特别重要的人，那么我们就会更加的努力去完成这一目标。承诺的越多，那么对承诺者的影响也就越大。

　　拿我自己为例（这对我来说，是很危险的~~o（》_《）o ~~），我对自己承诺过，如果我加入了读书会并且成为了会员，那么我在享受资源的同时，要对我所读的每本书做好记录，即写读后感。因为做出了承诺，很多时候，特别是我懒惰的时候，承诺和一致原则，就会像一只疯狗一样死死的拖住我，使我不得不勤快起来，完成对自己的承诺。如果，现在把之前只是自己对自己的承诺，以这种纸笔的形式记录下来，我想更会加深这一承诺的力度。o（︶︿︶）o

　　社会认同原则

　　这一原则指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会判定这样做是有道理的。

　　书中提到一个例子，让我对逝去的这名女性深感惋惜。一名妇女在午夜里，被一名歹徒先后袭击了三次，最后身亡。在这个过程中，巷子里有38家住户亮起了灯，但没有一个人报警，大家都在观望，导致这名女性最终身亡。在之后的调查中，发现一件有趣的事，那就是所有的人都认为其他人都已经报警，他们只需要耐心等待警察到来就行，结果就是这可怕的社会认同原理，使大多数人都在看其他人的反映，但却忘了，目睹事态发展的其他人也在寻找社会证据，最终使所有人都没有做出正确的判断。

　　还有一个关于此原则的例子。一个人参加一个小型音乐会，散场时突然发现四肢不听使唤，目光无法集中，这是典型的中风症状。他只能斜倚在树上，照往常来说，他肯定是要拼尽全力高喊救救我，可是如果人们参照社会认同原则，大家都会持一种观望态度，那很可能这个人将错过最佳的治疗机会和时间。但是，避开这一原则，那么这个人就可以轻松获救。这个时候，应该清晰的说出施救人的特征，点名让其中一人过来救助。那么根据社会认同感，这个人会毫不犹豫的赶来施救，并赋予新的责任感。我们通常需要指出一个人特有的特征，清晰到一个人。例如“穿红色裙子，戴金边眼镜的女士，请您过来救救我，我恐怕动不了了……”诸如此类。

　　喜好原则

　　根据喜好原则，我们很容易感受到爱屋及乌这个词语的准确含义。当我们喜欢一个明星时，那么我们特别认同他所下广告或代言的产品，这就完全遵循了喜好原则。同样，如果我们本身不需要此商品，但可能是因为跟代言人有千丝万缕的关联，那很可能就会从心里更加认同此款产品，从而做出让我们自己都感到吃惊的行为，直接买回并不需要的商品。

　　权威原则

　　这一原则想必大家并不陌生，从小我们被要求听老师的话，听父母的话，听长辈的话。这实际上就是一种权威原则的体现。不单单是儿童，思想成熟的成年人也会被权威的强大力量所牵引，从而做出一些让人瞠目结舌的事情。

　　一个人的衣服、名牌首饰、手表座驾，高高的头衔，都是一种权威的体现。当我们服从权威时，大多时候会带来一些实际的利益。因此，我们也会毫不犹豫的作出对权威的追随。

　　书中提到：一个衣着光鲜的骗子，就是利用了权威这一原则，谈吐优雅，穿着讲究，冒充银行的经理，骗走了一个人一生的积蓄。

　　因此，不要过分信赖权威，要保持清醒的头脑，看清事物的本质。

　　稀缺原则

　　“物以稀为贵”这一成语根深蒂固于我们的大脑中。当一个物品变得稀少时，我们会产生害怕失去它的这种危机感。运用到实际生活，那就是商家惯用的大甩卖，只有最后三天之类。人为的制造出缺少货物的假象，促使人们盲目的消费。

　　最典型的例子是书中提到的“罗密欧与朱丽叶”的故事。两个年轻人认识没有多久，但是感情却超乎寻常的浓厚。特别是两个家庭设置的阻碍，大大的激发了他们对彼此爱的程度，对能够相爱这一稀缺资源的珍视。如果没有家人的阻碍，或许会像一般正常的年轻男女一样，从热恋的冲动转变为涓涓细流的爱意。

　　这一原则警示我们，稀缺的资源并不会比我们正常得到的资源更更好看、更有用，一旦我们有这种倾向，那务必使自己清醒，认真思考，这是不是我确实需要的。

　　以上是自己读书后的一点心得，这是本难得的好书，受益匪浅。

影响力读后感12

首先我得说明，我不是一个那么容易上当的人。中国移动常常给我打电话说有什么免费活动，我都是一概拒绝。在街上遇到乞丐，我从来不给钱。有次遇到一个手段高明一点的：两个穿着时髦的女生站在路边把我叫住了，当她们说第一句话的时候，我就走了。她们说的是“我们是从新疆来的”。另外有一次，有一对中年夫妇也是叫住我，我停了下来，他们一开口说“小兄弟，我们从山东…”，我就走开了。因为我立马想起这两人之前在其他地方也叫住我一次。（我求求你们了，要行骗也不要老在一个地方，怪眼熟的。）除此之外，还有很多次类似的经历。我不是说我每一次都遇到的是骗子，我只是想说我是一个谨慎的、不爱贪小便宜的人。可是在08年，我被骗了，数目不太，但和尚的骗术让我心服口服，没法逃出来。在看完《影响力》之后，我为和尚找到了理论依据。08年10月，我和两个同学从长沙去上海，后来就顺道去苏州玩。有一个景点是报恩寺（应该是吧），寺里有一个许愿堂（应该是叫这名字）。进去之前，导游跟我们讲，这地方大家自愿地进去，并且本着自愿的原则捐钱。我一开始没在意这话，抱着看看这里面是什么样的心态就进去了。一进去，一个和尚就叫大家保持肃静和严肃，因为这是每天和尚诵经的地方。我本来是跟同学开几个玩笑的，但听了这话就正经起来了。和尚开始给大家讲下跪的正确方法什么的，然后三十几个游客就双手合十地跪下了。和尚开始和大家讲人生的大道理，在当时那个环境下，我听着句句都像是佛祖直接给我讲的，他妈太有道理了。这和尚还给大家都撒了圣水之类的东西，说这东西能给大家带来好运幸福。然后，他又说了，今天，佛祖要是觉得你们中的一些人与佛有缘，我会单独留你们下来。要是特别有缘的，我们方丈会接见你们。（这不就是《影响力》里说的`“缺乏”吗！这跟商场里的限量限时有什么区别！）我当时就激动了，心想不会选中我吧，我该不会是与佛有缘的那个人吧，要是我，我的一生一定会飞黄腾达的。果不其然，我、我的两同学，还有一个跟我们年纪差不多的男的被留了下来，另外有几个中年人被带去见方丈了。我当时特高兴，老子跟佛有缘！这时，和尚开始说话了：你们年轻，要努力开创自己的事业。但是在努力的同时，运气也很重要，俗话说：￥#%…。然后，他送了我们每人一个方丈开过光的金符（注意注意，他开始送东西了，他使用了“互惠原则”！），并且他说，佛不求回报，只要我们在心愿达成之后，朝着报恩寺的方向烧上三柱香就行了。这个时候，我的所有疑虑都打消了－－看来这和尚是真心的，他不求回报！我当时就觉得，这人是我一生的导师！话讲得太有道理了！给我们金符之后，他又讲了几分钟，我心想我要牢牢记住咱导师的每一句话，当时觉得对他特崇拜。临近要走的时候，他突然说，希望我们几个给寺里捐点钱，20，30，50都可以，钱不在多，表示给对佛的敬意，寺里的和尚都靠这个过活（他说20、30、50都可以，所以最低就20，我们就不能给个两块钱就打发了），更可气的是，他说要是不捐的话，就要我们把金符留下（我们从《影响力》里知道，失去比得到给心灵带来的冲击更大）。这个时候，我的胃告诉我，我们上当了，这之前的一切都是为了从我们手中拿走钱。我当时就想走，可是这之前我已经喜欢上他了－－他真像是我的人生导师（“喜好”）。我拿了他的东西并且不想放下－－我就有了负债感，想要偿还以求得平衡（“互惠原则”）。我之前相信了他所有的话并认为他是一个好人，我不想承认我之前错了（“投入与一致”）。这时我就问我旁边的同学：“你给多少？”（天啊，请注意，我不是说“你给不给”！）。他说，20吧。然后我们（连接那个和我们年纪差不多的年轻人）都一起给了20。（《影响力》里的“社会认同”）出门之后，我们就开始一路骂娘……这一次，我真正知道了什么叫圈套，一环一环。你明知道自己中计了，却（如书中所说）卡嗒，哔~做出了被人影响了的决定，太可怕了。我一直在懊恼自己在这件事上为什么没有像自己以前想象中的那样理智和清醒，直到看了《影响力》，我发现了“你为什么会说‘是’”的力量。虽然无形，但这种力量大到足以玩弄你于股掌之间，读后感《《影响力》读后感（网友版）》。《影响力》训练我们更加清楚地看待这世界上的种种花招。当然，这书也告诉一些人如何玩弄花招。这个世界本来就是一场场博弈。 网友二：晚上，去超市陪经理买烟，自己在超市里等，旁边就是出去的电梯，在电梯旁边，有两个小姑娘，在推销葡萄酒，和很多推销柜台一样，她们在桌子上打开一瓶葡萄酒，然后用很小的纸杯，倒上一半，给路过的人品尝。看过《影响力》之后，我初步了解了这种推销对人们心里的影响，于是，我决定看一下真实的效果，就在旁边不远的地方驻足观看。不一会，一对情侣，大概有25、6岁，男的好奇的走过来，在推销员的热情感染下，拿起了一个纸杯，一点一点品尝完。接着，我看到，旁边还有几个人在看他，他开始显现出很懂的样子，点了点头，但打算掏钱的时候，还似乎有一点犹豫，看，心理被互惠的原理影响了，即使是刚刚喝的那一点点葡萄酒，其实成本不过几分钱，但产生的效果却是几块钱也无法比拟的。众人的目光视乎给了他一种无形的压力，让他保持当初点头的承诺，他掏出钱包，并对女朋友说，“买一瓶吧”，但此时的女朋友却并没有收到这一系列心理变化的影响，一把拉住他，说，买它干嘛，你也不喝！就这样，女朋友把他拉走了。多奇怪的几分钱就可以买到的葡萄酒和装作行家的点点头呀！如果你以后要给别人介绍什么东西的时候，会不会用这种方法呢？

影响力读后感13

　　一、互惠原理，在结识新客户过程中受益匪浅。

　　在结识新客户的过程中，曾经遇到很多让人尴尬的情况，很多人对于新上门的电话拜访把持一个抗拒的态度，拒绝与你交谈，拒绝给予任何信息，包括他的姓氏。其实这种心理是很正常的，我们在接触客户的时候，首先给他们感觉到的是从我们这里他们可以得到什么，而不是一昧地索取，给人以没有业务成交基础就不能继续交流的印象。当给予他人帮助的同时，互惠原理会让他们对你产生好感和信赖感，你付出的越多，得到的回报就越大，即使现在看不到明显的效果，但总会有量变到质变的一天，要相信这个古老的原则：给予，索取…再索取。

　　二、拒绝—退让，承诺和一致，令人难以抗拒。

　　“没事，我们都是做管理的，就是认识一下，交个朋友。”在与客户初次认识时，介绍公司业务当然是第一阶段的A级目标，在对方做出暂时不需要的反映（有时甚至是一口回绝，初次拜访时将近90%的人会有这种反应）后，退一步海阔天空。这时提出其实只是认识一下，宣传一下公司的目的，会令对方刹时松懈紧绷的神经，或是令人不可抗拒，毕竟相比之前的业务宣传，认识一下，是相对很小的理由，很难再进一步摆脸色。而此时对方相应做出的可以以后保持联系，继续交流的承诺，会给日后的发展带来微妙的变化，对促进与客户的关系无疑是个催化剂。因为他做出了承诺，且没有业务上的压力，两人交往自然放松。即使是平时的一声问候或偶尔的小建议，也会让人印象深刻。

　　三、社会认同，大多数人的通病。

　　很多客户在介绍业务时，对公司之前的业务情况十分关注，提到之前培训过的公司，他们会不约而同地与自身做参照，并对我们曾经服务的单位和培训效果具有十分浓厚的兴趣。在公司已经有了业务基础的情况下，在推广的过程中更要注意社会认同原理的应用。我们之前培训的客户立场等方面因人而异，如何有技巧地运用以前的成绩，在令新客户信服的同时，避免以往培训的负面影响，更是要在现阶段注意的地方。

　　四、喜好、关联，给你带来了什么？

　　人都是喜欢跟自己有共同话题的相似性较高的人交往，这就是我们平时所谓的投缘。如果要客户对自己迅速的产生好感，要在交往的过程中细致地从对方的言谈中发现对方的喜好，并建立与对方的关联，使他认为你与他是有共同语言的，交往起来自然对你无话不谈。但也要注意尽量避免把客户拜访变为对方闲聊的对象，要善于把对方带到自己的方向上，使他们的工作或生活与公司业务联系起来，在他们真正遇到问题的时候，很自然的可以想到我们，要与客户建立这样的联系，才算是成功。

　　五、权威的压力

　　从小到大，都是很乖的孩子，在家听爸爸妈妈的话，在学校听老师的话，在外听朋友的话，在公司又听领导的话，就连男朋友都会对自己说：要听话哦。“听话”这个词对于我们并不陌生。但不知从何时起，对这两个字已经产生了抗拒的心理。看了这本书后，发现自己有了改变，真的很欣慰。以前是人家说什么，咔——嗒，马上做出相应的反应，连拒绝的余地都没有，因为已经不由自主说了：“好，哦，恩”之类的词，转化为一种承诺。就算是不想做，也要把承诺变为一致，所以从大学起我就对人家说我不会轻易做承诺，做了就要做到，这点也是钻牛角尖的地方，为什么？因为那时以为答应人家很正式问我的事才叫给承诺，但没想到自己自然的反应也是一种承诺。在我心里倒没什么权威的压力，可能是思想比较随性，对于别人而言的那种“听话”，在我这里已经变为了一种承诺。现在知道了什么是该坚持的，什么是可以接受的，学会拒绝，懂得放弃，才是属于自己的`人生。

　　六、短缺——少数的天下，这句话我喜欢。

　　人们都说物以稀为贵，越难得的东西越珍惜，在看了这本书后我有了另一番不同的理解。曾经很普遍的东西，当在很自然的条件下变为稀有物时，更令人想得到。拿我们的咨询和培训来说，看上去好象广西的同行不少，但是本土的真正做咨询的，至今却只有我们。而在接触市场的过程中，领导人们并不缺乏对管理咨询行业的认识，但很大程度上都停留在培训上，像我们这样去推咨询的，反而给他们一种新鲜感，在众培训机构中独树一帜，培训不短缺，但本土真正可以做咨询的机构短缺，这正给我们带来了光明的前景。而培训由于我们注重质量，在挑选客户的同时，也为自己的品牌建立了比较高层面的客户群体，而且基于社会认同，我们不需要降低报价和给回扣去获取生意，处于良性发展的趋势。

　　认识了我们的优势和存在的不安定因子，在今后的工作中要把从书中学到的东西发扬下去，使公司在品牌建设阶段越走越稳定，在市场没觉醒之前，先唤醒与我们理念相同的优质客户，只要我们秉承原则，总会遇到我们等待的人，无论是工作伙伴，还是客户。

影响力读后感14

　　《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首，读完之后，确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原来，很多时候我们不是被别人算计了，而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。 日记

　　一直对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

　　顺从原理---机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

　　对比原理---经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了，有时候冲动消费就是这样产生的。

　　互惠---给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。

　　我向来属于被人骗了还不觉察的那种人，只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况，尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍，再适当让步，买东西的.人一定算不过卖东西的，但至少不会损失太多。

　　承诺和一致原理---一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊，回想过去和现在的一些选择，我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。

　　高中老师曾说应该改命运为运命，但多少人又有如此的能力和资源呢？一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西，就会形成一套自我的支持系统，每个人都免不了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的选择是对的，哪怕我自己也不确定。

　　真正可怕的可能不是外部的压力，而是来自自我内心的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的很多选择和想法了，不知道这是一种收获还是一种干扰，总之，认清内心的想法是最重要的。

　　社会认同原理的两个前提：不确定性和相似性。对自己的不自信或是对情况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。其实，大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中，随着社会发展速度越来越快，五花八门的信息和诱惑充斥着我们的双眼。

　　而这些信息抑或是选择在我们的内心里不停的盘旋，从一开始，也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗，所以除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑，否则我们的判断要么是社会认同效应的产物，要么就是一个荒谬的决定。但是没办法，有时候，听不见自己的心声时，最好的选择就是盲从。只是，希望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时，我们还有足够的时间和机会去挽回。

　　作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看；抬头跑。这让我想起了不知道出自谁的一句话：在埋头苦干的同时，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要脚踏实地。我相信很多时候，从众是人们所避免不了的情况，但偶尔，在决定自己命运的选择面前，一定要找到一条适合自己的路。

　　喜好---人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。喜好来自于外表的吸引力、相似性、接触与合作、称赞、关联性。当我们做出任何一个顺从他人的决定时，都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。

　　权威---即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。面对权威，问问自己：这个权威是不是一个真正的专家？我们要对这个权威相信到什么程度？实质重于形式，内涵重于内容。

　　短缺---机会越少，价值越高。人面对收益时总是风险偏好型的，面对损失时总是风险规避型的。作者说，每当我们面临某种东西短缺的压力时，一定要问自己：我想从它身上得到什么？明确自己的需要，再去争取。

　　读完《影响力》，我的脑海中只浮现出两个字：理性。掌握足够的信息，明确真实的想法，做事情还是要有战略才行。

影响力读后感15

　　《影响力》的作者是美国亚利桑那州立大学的一名实验社会心理学家:罗伯特.西奥迪尼(RobertB.Cialdini)教授，他的研究领域为顺从心理学。在书中，罗伯特教授通过大量的实验结果和严谨的逻辑推理，为我们展示了蕴涵在商业现象背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺。

　　一:互惠

　　中国有句俗话:吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式，用相对自己较小的付出，换取相对较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中，有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。

　　在商业实战中，对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求，然后，当这个请求被拒绝后，他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求，因为他觉得，第一个请求被拒绝后，你会有负疚感，做为补偿，你可能就会答应他的第二个请求。同理可得，产品的“免费试用”也是为了通过消费者的愧疚感;推销员对客户慷慨的赞美也是同样的道理!

　　二:承诺和一致

　　信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质，也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时，人们更愿意努力维护先前建立的自我形象，也就改变了自己的行为。

　　汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价，在你表示出购买意愿后，他会发现自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道，你会慨然应允，但就在你计划将车开走的一霎那，他又发现有些费用因为疏忽而忘记加进去了，这就是书中所举的例子，但是在商业中却屡见不鲜。

　　这也告诉我们，在商业实战中，应该促使消费者建立对品牌或公司的喜好，哪怕这种喜好是微不足道的。因为一旦建立这种喜好，消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远，最终达到商家的目的。同样，在公司内部管理上，也可以让自己的员工将工作计划和目标写下来，并挂在显眼的位置上来约束员工!

　　三:社会认同

　　我们处在一个信息爆炸的社会里，每天接触太多的信息，需要做很多的.决策，很多时候无法对整个局势进行周密的分析，因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上，如社会大众对这个事物的判断来进行决策，但这种思维的惰性也成就了广大的销售们。

　　这一点的重要之处在于要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;相似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人，而不是与我们不同的人。

　　在商业实战中，国内很多大众消费品，如移动公司，就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同，也因为在那样的画面中，我们每个人都能找到一个自己的影子。

　　四:喜好

　　人以类聚，物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。

　　要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后，紧接着提出一个要求)，而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点)，当然，适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接触并不能必然带来喜好，有时甚至是产生更多的冲突，只有接触并合作，最好是为着同一个目标的合作，才能真正建立喜好。

　　五:权威

　　人们思维的惰性还表现在决策时，对权威意见的顺从。书中提到的电击实验非常引人思考，一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖，做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出，“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征，如穿了权威的衣服，有张尺寸略大一些的名片，我们就会对其毕恭毕敬。联想到昆明火车站事件当中对于男性亲戚无条件顺从的那位未成年小姑娘，我们就可以感受到这一点!

　　要点是装扮成权威时，最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话，如公司产品中无足轻重的缺点，以充分建立权威客观公正的形象，继而再对产品优点大书特书!

　　在商业实战中，对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品，广告宣传就要请用权威人士，哪怕只是在电视剧中扮演过“专家”!

　　六:短缺

　　俗话说:物以稀为贵。从社会心理学的角度，人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧，往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验，而是来自于对它名义上的占有。

　　要点是应把短缺分为不同的层次:短缺固然难受，先得到后失去的短缺更难受，因社会竞争而先得到后失去的短缺更是难受至极!从消费者体验的角度，同样的产品，消费者在短缺状态下的消费体验要好于供应充足时，如果是供应由充足变为短缺，消费者的体验更加良好!

　　在阅读这本书的过程中，不时能感受到商业技巧和商业道德的碰撞。如何来看待这个问题呢?正如书中的评论所说，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人，那么它就是凶器;如果用来切菜，那么它就是工具。

　　总之，人性的弱点和优点都在这本书中得到了揭示——“自然人性”，也澄清了很多本不属于人性范畴的问题，通过揭示和澄清，罗伯特教授为我们介绍了营销中的有关伎俩，作为销售，如果能将其所用，必然会对我们的工作产生正面的影响!

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